24.04.2018
Happy Victory Day, dear veterans!
From 7 to 9 May 2018 for veterans of the Great Patriotic War and accompanying persons is offered FOR FREE hotel accommodation as well as free access to the Restaurant at the "buffet".
19.02.2018
Lean menu
From the 19h of February till 8th of April, 2018 the "AirHotel" restaurant invites all taste the dishes of special Lean menu.
23.10.2017
The AIRHOTEL Management Company turns 5 and celebrates its first anniversary!
On October 23, 2017 the AIRHOTEL Management Company turns 5 since its establishment. Two new interesting objects enlarged the company's portfolio over the previous year.
26.09.2017
Oktoberfest at the AirHotel restaurant
From September, 25 to all Spaten beer likers should definitely go for a mug or two in the AirHotel restaurant.
Reviews
18.04.2018
Oksana
Скажите пожалуйста. При бронировании на сайте видны цены, немного не понятно с ранним бронированием( он немного выгоднее не возвратного тарифа), этот тариф работает только когда бронируешь четко за 14 дней?или можно за три месяца бронировать и выбрать этот тариф? Немного не понятно разницы между не возвратным тарифом и тарифом раннего бронирования. И еще вопросик, почитав отзывы, в ответах увидела фразу о высоком сезоне.... но я нигде на сайте не вижу на сколько взлетают цены в такие периоды, не будет ли такого что бронируешь по одной цене, а по приезду ещё доплачивать придётся ?
Ответ:
Уважаемая Оксана!
17.04.2018
Оксана
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько будет стоить эконом (трёхместный) номер на даты 30.07.18(время приезда в промежутке с 14:00 до 18:00)и до 31.07.18 до 10:00 . Без завтрака.
Ответ:
Уважаемая Оксана!
Стоимость номера категории "ЭКОНОМ" при 3-местном размещении составит 5 605 рублей при условии оплаты номера через наш сайт по тарифу "Раннее бронирование". Номер будет закреплен за вами с 14.00 и до момента приезда в отель.
09.04.2018
Лариса
Добрый вечер! Скажите возможно ли у вас размещение в одном номере семьи из пяти человек (двое взрослых и 3 детей)? И сколько будет стоить проживание если заехать 23 апреля часов в 11-12 дня и выехать 24 апреля в 3 часа ночи?
Ответ:
Уважаемая Лариса!
01.04.2018
Евгения
Здравствуйте, хочу забронировать номер на двух человек на 19.07.2018. Прилетаем в 12 часов ночи, хотелось бы забронировать номер на 8 часов, с 1 до 9 утра. Подскажите сколько это будет стоить?
Ответ:
Уважаемая Евгения!
24.03.2018
Радик
Если заехать в 00.30 а выехать в 6.00 , то ск будет стоить?
Ответ:
Уважаемый Радик!
25.02.2018
Елена и Роман
Добрый вечер. Я Елена зарегистрировалась в личном кабинете получила свой ID. Мы забронировали на 18 мая номер эконом пока без оплаты, ждем подтверждения от туроператора. Ранее были в отеле 01.08.2014г. И теперь 2 раз. По программе лояльности мы имеем право получить 18 мая вашу карту со скидкой это так? Вопрос к вам а возможно сейчас оплатить наш номер эконом дневной тариф со скидкой?
Ответ:
Уважаемая Елена!
Скидку получить возможно. Для этого нам необходимы не только даты проживания, но и детали бронирования (ФИО) + ID, полученный при регистрации в Личном кабинете.
09.02.2018
Наталья
Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить номер двухместный с 22:00 одного дня и до 20:00 следующего дня. Мы прилетаем в Домодедово 3 мая в 21:00, в отель приедем, примерно, в 22:00-23:00 и выедем из отеля в 19:00-20:00 следующего дня 4 мая. И будет ли включён завтрак в стоимость? Заранее спасибо за ответ.
Ответ:
Уважаемая Наталья!
27.01.2018
Юля
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить одноместный номер-эконом на 8 часов?
Ответ:
Уважаемая Юля!
20.01.2018
Ольга
Добрый день! Забронировали у Вас номер на период 25-26.01.18. Подскажите, пожалуйста, стоимость часа в тренажерном зале и в сауне. А также если ли у вас услуга "Будильник"(очень плохо просыпаюсь, не хочется проспать свой вылет). Заранее благодарю
Ответ:
Уважаемая Ольга!
15.01.2018
Elena
Здравствуйте 30 апреля лечу с дочкой 2 лет в Москву, будем вечером. Ночевать хотим у вас, но 1 мая вечером другой самолет. Скажите пожалуйста сколько это будет стоить и какой тариф
Ответ:
Уважаемая Елена!
11.01.2018
Дима
Здравствуйте! Как узнать о наличии мест для бронирования. Спасибо
Ответ:
Уважаемый Дима!
28.12.2017
Надежда
Здравствуйте! Участником программы лояльности может стать любой клиент, проживающий во 2й раз и более в «Аэротеле» Домодедово. Для участия в программе я прошла онлайн регистрацию на сайте www.airhotel.ru. Возможно ли для получения карты «Постоянный гость – CLASSIC» учесть мои предыдущие проживания в «Аэротеле», которые были до онлайн регистрацию на сайте. Вопрос направляю повторно, т.к. ответа не было.
Ответ:
Уважаемая Надежда!
22.12.2017
Игорь
Здравствуйте! Микроавтобус до аэропорта ходит по расписанию или по запросу?
Ответ:
Уважаемый Игорь!
09.11.2017
Наталья
Здравствуйте! При размещении 2 взр + 1 реб (5 лет), стоимость при раннем бронировании в 3-х местный эконом будет стоить 3990 руб? И как правильно указать кол-во гостей, двое или трое?
Ответ:
Уважаемая Наталья!
08.11.2017
Светлана
Здравствуйте,скажите пожалуйста отель действительно находиться в здании аэропорта ?
Ответ:
Уважаемая Светлана!
05.11.2017
Елена
Здравствуйте!Сын забронировал номер на 15 ноября.Я пенсионерка,приезжаю в Москву поездом рано утром. В курсе,что заселение возможно при наличии свободных номеров. У меня есть шанс заселиться после 9 утра? Или приезжать к 14 часам?
Ответ:
Уважаемая Елена!
31.10.2017
Ахмед
Добрый день. Не могу зайти в свой личный кабинет, так как забыл свой ID и пароль соответственно. Заново тоже не могу зарегистрироваться, пишет что я уже существую. Помогите, пожалуйста, решить эту проблему.
Ответ:
Уважаемый Ахмед!
30.10.2017
Лилия
Какая почасовая цена в Аэротель экспресс ?
Ответ:
Уважаемая Лилия!
27.10.2017
Ольга
26 октября я со своей подругой остановилась в гостинице в самом здании аэропорта,мы очень хорошо отдохнули,комнаты отличные.очень чисто,уютно,персонал вежливый
Ответ:
Уважаемая Ольга!
18.10.2017
Ирина
Все расчёты производятся в рублях, а я могу заплатить кредитной картой банка Кипра или мне нужно менять деньги на рубли и платить наличными?
Ответ:
Уважаемая Ирина!
11.09.2017
Галина
Добрый день! Ответь пожалуйста есть ли у вас парковка? Планируем из г. Белгород приехать на автомобиле 4 октября 2017 года,одного члена семьи посадить на самолет вылет 5 забрать машину и выехать обратно в г.Белгород.
Ответ:
Уважаемая Галина!
10.09.2017
Светлана
пользуюсь услугами Вашего АЭРООТЕЛЯ очень часто.
Когда то регистрировалась в личном кабинете, но уже забыла пароли... Подскажите пожалуйста
КАК ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ ОТ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
Запрашивается ID - ЧТО ЭТО ТАКОЕ"
пытаюсь зарегестрироваться вновь __ пишут что такой емейл уже существует.
Ответ:
Уважаемая Светлана!
24.08.2017
Афанасьева елена
Здравствуйте. Будем в Домодедово в 2 часа 30 минут в ночь 28.08.17. Следующий рейс 28.08.17 в 23 часа 30 минут. 2 взрослых и ребенок 7 лет. Подскажите оптимальный вариант и цену.
Ответ:
Уважаемая Елена!
С учетом высокой загрузки в эти даты рекомендуем оплатить номер по "Невозвратному тарифу" на сутки с 27 на 28 августа. Далее 28 августа продлевайте его же по "Дневному тарифу".
23.08.2017
Ульяна
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, какой тариф выбрать и какой номер, если мы прилетаем 27.08 в 18.00, а вылет следующий у нас 28.08 в 03.00. 2 взрослых и 2 ребенка (10 лет и 6 мес )
Ответ:
Уважаемая Ульяна!
23.08.2017
Татьяна
Здравствуйте , мы прилетаем в Домодедово 19.09.вечером, хотели бы заселиться в ваш отель примерно где то в 23 30..ближе к 24..а в 7 00 20.09 выехать , каким тарифом можно воспользоваться? В ценах я не нашла ночного тарифа, а в отзывах читала что существует) какая цена? Нам нужен один номер 2 взрослых и ребёнок 3 года, и второй номер на 1 взрослого)?
Ответ:
Уважаемая Татьяна!
15.08.2017
Виктория
Добрый вечер!
Мы летим чартером Azur air. Прилет вечером. У вас в правилах указано, что после 20.00 бронь снимается. Если вдруг рейс будет задерживаться и мы вам позвоним, что едем, то можно ли будет номер оставить за нами при заселении после 20.00?
Ответ:
Уважаемая Виктория!
15.08.2017
Мария
Добрый день! Уточните, пожалуйста, можно ли заранее забронировать и внести оплату за 4-хчасовой заезд? Планируем остановиться 22.11.17 (ориентировочно с 9.00 до 13.00)
Ответ:
Уважаемая Мария!
07.08.2017
Елена
За сколько дней до прибытия необходимо забронировать номер?
Ответ:
Уважаемая Елена!
06.08.2017
Донат
Добрый день! Прибываю в Москву в 6.00 утра, заселение в 14.00. Возможно ли до заселения воспользоваться услугой "Аренда сейфа на ресепшн", "Камера хранения"? Какова стоимость этих услуг? Возможно ли досрочное заселение (пару лет назад меня заселили в 10.00, т.к. были свободные номера)?
Ответ:
Уважаемый Донат!
29.07.2017
Эльвира
Сколько стоит ранний (континентальный завтрак)? Будем выезжать из отеля в 6 утра
Ответ:
Уважаемая Эльвира!
29.07.2017
Юля
Здравствуйте! Хочу забронировать номер 26 августа в 14:10, 27 августа в 22:30 вылет. 2 взрослых, подскажите какой номер и тариф лучше выбрать?
Ответ:
Уважаемая Юля!
29.07.2017
Владимир
Здравствуйте! Я прилетаю в Домодедово 06.08 в 19:30, вылет 07.08 в 14:50. Как можно решить вопрос с "поздним" выездом? (на сайте указано выезд 12:00, нужно примерно до 13:30)
Спасибо.
Ответ:
Уважаемый Владимир!
27.07.2017
Анастасия
Добрый день. Молодой человек (16 лет) прилетает 09.08.17 в 02.15 и в этот же день улетает (вылет в 11.30). Нужен завтрак. Какие есть варианты. Спасибо.
Ответ:
Уважаемая Анастасия!
24.07.2017
Анна
Здравствуйте! Хочу забронировать у Вас номер для родителей с 22.08.2017 по 23.08.2017, заезд где-то с 20.00-21.30, какой номер и тариф лучше выбрать, но также мне нужен будет ужин 22.08.2017 на 2 человек и ранний завтрак 23.08.2017 также на 2 человек. Если номер и питание буду оплачивать лично я, а жить родители, какие документы они должны будут предъявить для заселения. Тариф мне нужен не возвратный.
Ответ:
Уважаемая Анна!
23.07.2017
Дмитрий
Здравствуйте! Хотим остановиться у Вас на ночь с 19.08 - 20.08. Нас четверо взрослых. Подскажите, пожалуйста, какой тариф нам подойдет. Можно один номер на всех. Планируемое время заезда 0.00 - 1.00
Ответ:
Уважаемый Дмитрий!
29.06.2017
Ольга
Здравствуйте. Планируем у вас остановиться на ночь 1.07-2.07. Нас 2 взр.и 2 детей (7 и 11л). Подскажите пожалуйста какой нам номер подойдёт и по какому тарифу? Спасибо!
Ответ:
Уважаемая Ольга!
Вам подойдет "Невозвратный тариф" с оплатой через наш сайт. Выбирайте 3-местный номер категории "ЭКОНОМ" + дополнительное место. Стоимость за номер составит 6400 рублей, завтрак в стоимость не входит.
29.06.2017
Елена
Здравствуйте! Можете ли Вы организовать трансфер с Казанского вокзала в Ваш отель?
Ответ:
Уважаемая Елена!
Мы можем помочь организовать трансфер из нашего отеля в Москву и/или на вокзалы/аэропорты города. Трансфер от вокзалов до "Аэротеля" мы не осуществляем.
23.06.2017
Алексей
Здравствуйте! Хочу забронировать номер. Нас трое. Мы с женой и дочка 18 лет. Не совсем понял про доп. место. Могу взять 2-ух местный эконом с доп кроватью? Смогу ли я отменить бронь, если вылет будет глобально задержан? Осуществляете возврат денег при стандартном бронировании?
Ответ:
Уважаемый Алексей!
23.06.2017
Оксана
Добрый день, прилетаем 08.07.17 в 23.00
Хотелось бы переночевать в отеле. Бронирование номера с 08.07 по 09.07? Выезд в 12.00 09.07.17?
Ответ:
Уважаемая Оксана!
20.06.2017
Татьяна
Доброе утро! Мне нужны два3-местных номера. Прилетаем в Домодедово из Иркутска 2 июля в 10-45мск. Улетаем 3 июля примерно в 8-00 утра. 2 взрослых и четверо детей. Обратно прилетаем в 23-00мск 17 июля. Улетаем в Иркутск 18 июля в 21040. Какова стоимость нашего проживания?Форма оплаты? Буду благодарна за быстрый ответ.
Ответ:
Уважаемая Татьяна!
09.06.2017
Мария
Здравствуйте,мне нужна гостиница с 14.00 до 20.00 одного дня. Нас двое взрослых и 2 детей (7 лет и 1 год). Какие есть варианты
Ответ:
Уважаемая Мария!
08.06.2017
Татьяна
Здравствуйте! Поможете ли организовать трансфер в Ваш отель из аэропорта Шереметьево?
Ответ:
Уважаемая Татьяна!
Свяжитесь, пожалуйста, с отделом Бронирования по телефону +7(495)795-3868/3572 или по электронной почте booking@airhoteldme.ru. Сотрудники отдела ответят на вопросы и помогут с трансфером.
05.06.2017
Сергей
Добрый день! забронировали номер в вашем отеле, спустя некоторое время нам изменили авиакомпанию и аэропорт вылета.
подскажите есть возможность отмены брони.(к сожалению бронировали тариф "невозвратный" были уверены на 100% в вылете. Спасибо.
Ответ:
Уважаемый Сергей!
23.05.2017
Ирина
Здравствуйте! Подскажите пожайлуста какой вид бронирования выбрать, прилетаем 26.06.2017 примерно в 18.00-19.00, вылет 27.06.2017г в 18.00. 1 взрослый +1 ребенок 9 лет. Спасибо!
Ответ:
Уважаемая Ирина!
13.05.2017
Андрей
Проживал в отеле и по забывчивости забыл взять отчётные документы о том, что проживал, обратился по электронке о помощи, результат - письмо пришло на ДВ (До востребования) через неделю со всеми документами, подлинниками. Огромное спасибо персоналу, дай вам Бог благополучия и здоровья!!! А про сам отель скажу так, удобный, не дорогой, кухня отличная, есть сауна и тренажёрный зал, бесплатные между прочим, вай фай, рабочие места с ПК и интернетом. Всегда буду останавливаться у них. Молодцы!!!
Ответ:
Уважаемый Андрей!
09.05.2017
Елена
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, хотим остановится у вас в отеле на один день ( 1 взрослый и двое детей до шести лет) и забронировать однокомнатный стандартный номер с двумя кроватями ( раннее бронирование).. При бронировании, указываю одного гостя верно? Стоимость составит 3990 руб.?
Ответ:
Уважаемая Елена!
Все верно, указывайте 1 гостя, стоимость составит 3990 рублей за номер.
07.05.2017
Яна
Здравствуйте,подскажите дневной тариф?условия дневного тарифа!!!И возможен такой вариант,одноместный номер с 2 кроватями плюс 1 (три взрослых человека)
Ответ:
Уважаемая Яна!
06.05.2017
Юрий
Спасибо. Очень удобно и комфортно. Как предложение- предусмотреть услугу упаковки багажа плёнкой. Очень востребовано в сегодняшних условиях.
Ответ:
Уважаемый Юрий!
04.05.2017
Любовь
Здравствуйте, подскажите , пожалуйста, заезд планируется 11.04.17 в 22.00, а отъезд в 5.00 утра 12.04.2017, какой вид бронирования выбрать?спасибо.
Ответ:
Уважаемая Любовь!
01.05.2017
Людмила
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, взимается ли комиссия при невозвратном бронировании с карты виза альфа банка?
Ответ:
Уважаемая Людмила!
27.04.2017
Виктория
Здравствуйте, двое взрослых и 3 детей 12,7,1.5 лет,мы поместимся у Вас?
Ответ:
Уважаемая Виктория!
20.03.2017
Светлана
Здравствуйте! Прилетаем в Домодедово 30 апреля в 02.00 , хотелось бы переночевать в отеле - 2 взрослых и 2 детей - 9 лет и 3 года - какие варианты возможны? Спасибо!
Ответ:
Уважаемая Светлана!
19.03.2017
Алексей
Хочу поблогадорить вас ! Ваш ресторан просто сказка , все вежливы, все улыбаются ,бармен Татьяна ,готовит отличный чай,а официанты быстро отдали заказ и были очень внимательны . Одно только , разрешайте смотреть телевизор .
Ответ:
Уважаемый Алексей!
14.03.2017
Елена
Принимает ли гостиница гостей с собакой
Ответ:
Уважаемая Елена!
03.03.2017
Наталья
Здравствуйте!Подскажите, уместимся ли мы семьей в 3-местном номере-2 взр и 2 детей 6 и 10 лет. И надо ли платить за 6-летнего?
Ответ:
Уважаемая Наталья!
02.03.2017
Екатерина
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какой вид бронирования выбирать, если прилет 24.03.17 в 1 час 30 минут, вылет 24.03.2017 в 14.05. Спасибо.
Ответ:
Уважаемая Екатерина!
02.03.2017
екатерина
Добрый день. В аэропорту 4.03.2017 в 16-00, вылет в 3-00 5.03.17, что можете предложить подешевле.
Ответ:
Уважаемая Екатерина!
23.02.2017
Ренат
Добрый день.
Подскажите как нам лучше заселиться, нам нужно 2 номера, 3 взрослых и 3 детей , 8,5 и 1 год.
Заранее спасибо!
Ответ:
Уважаемый Ренат!
21.02.2017
Дмитрий
Здравствуйте!
Подскажите, а можно к вам зайти просто пообедать, не заселяясь?
Спасибо!
Ответ:
Уважаемый Дмитрий!
16.02.2017
ольга
можно ли забронировать номер на 4 часа(с 00.00до 4.00)?
Ответ:
Уважаемая Ольга!
12.02.2017
Лидия
Планируется прилёт 16.02 в 19-10 и вылет 17.02 в 4 утра. Подскажите пожалуйста как лучше и правильно все оформить. Я пенсионерам.( Спасибо!
Ответ:
Уважаемая Лидия!
11.02.2017
Евгения
Здравствуйте, подскажите , пожалуйста, заезд планируется 14.03.17 в 00.30, а отъезд в 12.00 этого же дня, какой вид бронирования выбрать?спасибо
Ответ:
Уважаемая Евгения!
27.01.2017
Виталий
Доброе утро! планирую прилететь в домодедово 02.02.2017 в 7-30 утра а вылет 03.02.2017 в 23-55. Какой вид бронирования Вы мне предложите и на какой срок? Возможно ли в документах подтверждающих оплату за номер не выделять отдельно стоимость питания (я буду брать номер с оплатой питания), т.к. лечу в командировку и стоимость питания не оплачивается организацией.
Ответ:
Уважаемый Виталий!
25.01.2017
Наталья
Здравствуйте. При оплате бронирования можно включить в стоимость питание, например, ужин - это шведский стол или конкретное меню, которое можно попросить принести в номер? Если нет, то какой средний чек в ресторане, к сожалению на сайте нет меню. Заранее спасибо за ответ.
Ответ:
Уважаемая Наталья!
12.01.2017
Наталья
Забронировали номера, а оплату при бронирование на сайте сразу не произвели. Как произвести оплату сейчас?
Ответ:
Уважаемая Наталья!
10.01.2017
Галина
Прекрасный отель. Персонал делает все, чтобы каждый клиент отдохнул. Чисто, тихо, уютно. Достаточно комфортно, хотя и номера не большие. Была в этом отеле 26 декабря. Особо хочу отметить 2 фактора, которые я никогда не забуду. Заселили на 6 часов раньше, были свободные номера. Доплату не взяли. И "Русское чаепитие в 17.00". Это что-то... Такого самовара и бесплатных угощений я еще нигде не видела. Хотя на Новом году в Швеции за шведским столом тоже понравилось. Но там - не бесплатно. А здесь предлагается как добрая русская традиция. Достойно и очень вкусно! Спасибо вам. Хочу пожелать, чтобы остальные постояльцы вас не огорчали, а были также благодарны. Успехов в Новом году. Все клиенты - ваши.
Ответ:
Уважаемая Галина!
08.01.2017
Eлена
Здравствуйте! Есть ли возможность заселиться по ночному тарифу с 20-21 февраля, если заселение планируется примерно с 20.00 до 4.30 утра? Спасибо.
Ответ:
Уважаемая Елена!
30.12.2016
Наталия
Планируем заселение с 22-00 до 15-00 следующего дня по какому тарифу это квалифицируется номер с двумя кроватями.заранее спасибо
Ответ:
Уважаемая Наталия!
23.12.2016
олег
Здравствуйте.Мне нужно остановиться с 20 часов вечера до 5 часов утра по какому тарифу я могу оплатить заселение.
Ответ:
Уважаемый Олег!
22.12.2016
Ирина
17.12.2016 мы с мужем воспользовались услугами Аэротеля. Очень уютный отельчик, нас встретили у аэропорта "Домодедово" между 3 и 4 выходами, микроавтобус с надписью Аэротель. Привезли в отель, на ресепшине встретили улыбающиеся девочки. Прибыли мы в 4 часа утра, нам предложили позавтракать на 2 этаже шведский стол 600 р. на человека.
В комнатах чистота, уют очень понравилось. Обедали тоже шведский стол 450 р. за человека, еда очень вкусная и свежая. Выехали мы из отеля в 19.00 так же на микроавтобусе до аэропорта проезд бесплатный. Микроавтобусы ходят каждые 15 минут.
Но один минус есть это водитель на микроавтобусе, который доставлял до отеля, очень грубый, может это нам не повезло. Не буду писать номер машины он поймет и исправится.
А вообще все отлично, если буду когда нибудь транзитным пассажиром в Москве обязательно воспользуюсь услугами этого отеля.
Ответ:
Уважаемая Ирина!
21.12.2016
Инна
Здравствуйте, мы планируем с 06.01.2017 г. по 07.01.2017 г. остановиться в вашем отеле, но в прошлом году у наших знакомых возникла проблема: при полной оплате номера к моменту их заселения (планового) свободных мест не было и им пришлось пол ночи сидеть в холле и ждать, не получится ли у нас такой ситуации?
Ответ:
Уважаемая Инна!
19.12.2016
Марина Валентиновна
Здравствуйте.
Нам нужно остановиться в отеле с 8-9 января 2017 .
Нам нужен номер для двоих . не понятна стоимость раннего бронирования 2х местного номера .
Ответ:
Уважаемая Марина Валентиновна!
19.12.2016
Наталья
Добрый вечер. Есть ли у вас камера хранения, чтобы оставить зимние вещи на 16 дней? И сколько это будет стоить?
Ответ:
Уважаемая Наталья!
17.12.2016
Катерина
Здравствуйте, планирую забронировать номер для моей мамы и Ее подруги, хочу оплатить раннее бронирование номера своей кредитной картой, не будет ли у них проблем при заселении, ТК данные карты оплаты будут мои
Ответ:
Уважаемая Катерина!
15.12.2016
Ольга
Здравствуйте, нам нужно остановиться у вас с 14.01 на 15.01 и с 24.01 на 25.01, нас трое: муж, я и сын 9 лет! Подскажите, какой вариант вы можете предложит!
Ответ:
Уважаемая Ольга!
12.12.2016
елена
Здравствуйте, подскажите как лучше разместится в отеле Прилетаем в Домодедово 2июня в 8 часов утра, а вылетаем 3 июля в 8 утра. 1 взрослый и ребенок 7 лет.
Ответ:
Уважаемая Елена!
08.12.2016
Марина
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в чем отличие номера эконом от номера стандарт?
Ответ:
Уважаемая Марина!
06.12.2016
Ольга
Добрый день.
Подскажите пожалуйста . Можно у вас остановиться на 5 часов. Мы приезжаем в Домодедово в 00.00часов 12 декабря , а вылетаем в 9,00 ( регистрация начнется в 6,00).Нас 2-е взрослых.Сколько это будет стоить?
Ответ:
Уважаемая Ольга!
05.12.2016
Тамара
Здравствуйте,
как можно забронировать номер на 4 часа?
Ответ:
Уважаемая Тамара!
01.12.2016
Ольга
Здравствуйте.прилетаем 7.12.16.в 11.00, а вылетаем 04.00 8.12.16. 3 взрослых, какой тариф выбрать и есть ли места.Спасибо
Ответ:
Уважаемая Ольга!
25.11.2016
Ямина
Здравствуйте. А можно к Вам с котом ? а то транзитом летим. Спасибо
Ответ:
Уважаемая Ямина!
21.11.2016
Оксана
Здравствуйте!Прилетаем 27 декабря в 09.40, улетаем 27 декабря в 18.40. Нас двое взрослых, один ребенок - 7 лет, один ребенок -1 год. Подскажите, какой тариф лучше нам выбрать? Нужно ли бронировать номер? И время заезда, если выбираю дневной тариф? Спасибо!
Ответ:
Уважаемая Оксана!
08.11.2016
Светлана
Здравствуйте, подскажите как добраться до вас с аэропорта? Как далеко вы находитесь?
Ответ:
Уважаемая Светлана!
06.11.2016
Павел Уланов
Очень признательны гостеприимству вашего отеля! Очень внимательный персонал! На рецепции оформлением занималась Сининкина Татьяна! Очень быстро, профессионально и красиво!
Будем рекомендовать ваш отель своим друзьям!
Ответ:
Уважаемый Павел!
04.11.2016
Аля
Добрый день! Семья 2взр. +2 дет (15 и 11 лет). Какой вариант нам лучше выбрать? Мы планируем находится у Вас с 23:00 до 12:00.
Ответ:
Уважаемая Аля!
03.11.2016
Юлия
Доброго времени суток! Я воспользовалась вашей услугой ранее бронирование и заказала номер с 26.01.2017 по 27.01.2017. Я хотела заказать эконом двух местный double, но по какой то причине( может моя ошибка, мой недосмотр , может системы ),мне оформили эконом двух местный twin. Могу ли я поменять эконом двух местный twin на эконом двухместный double? Что для этого требуется?
Ответ:
Уважаемая Юлия!
02.11.2016
Юлия
Доброго времени суток! Подскажите, могу ли я забронировать у вас номер с двумя кошечками и взимается ли за животных дополнительная плата?
Ответ:
Уважаемая Юлия!
26.10.2016
ирина
прилетаем вдомодедово. 12 декабря в7утра вылетаем. 12 декабря 20-30 как забронировать номер с 2 отдельными кроватями.
Ответ:
Уважаемая Ирина!
24.10.2016
Муслимат
Здравствуйте! Как забронировать мне номер если я планирую заселится в 01:00 утра 27.10 и выехать в 18:00 27.10 какой тариф выбрать?
Ответ:
Уважаемый Муслимат!
20.10.2016
Венера
Здравствуйте! Мы прилетаем в Домодедово 08.11. в 1-35 утра, улетаем 08.11. в 13-50. Как мне правильно забронировать отель ? Заранее спасибо за ответ.
Ответ:
Уважаемая Венера!
10.10.2016
Елена
Здравствуйте! Прилетаем в Домодедово в 9:50 31 октября. Заселение в номер у Вас с 14:00 (при наличии свободных номеров - с 9:00). А если свободных номеров не будет, есть ли возможность оставить вещи в гостинице, а заселиться вечером?
Ответ:
Уважаемая Елена!
09.10.2016
Александр В случае отмены гарантированного бронирования не позднее 14:00 часов дня, предшествующего заезду, необходимо воспользоваться ссылкой для отмены бронирования, которая находится в письме-подтверждении брони. В этом случае вся сумма автоматически будет возвращена на карту, с которой производилась оплата. Просим обратить внимание, что возврат денежных средств может занимать от 3-х банковских дней и зависит от банка, обслуживающего карту, используемую для оплаты. Данные условия не относятся к тарифам «Невозвратный» и «Раннее бронирование», поскольку изменение и отмена бронирования номеров по этим тарифам без штрафов невозможны. Однако именно эти тарифы предоставляются со скидкой от стандартных цен.
Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста.
На вашем сайте в разделе "Бронирование" есть следующая информация:
"В случае незаезда при условии гарантированного бронирования удерживается плата в размере 100% стоимости одних суток проживания.
Во избежание штрафных санкций гарантированное бронирование должно быть аннулировано не позднее 14:00 дня, предшествующего заезду."
Вопрос:
Предположим, за 17 дней вперёд забронирован и оплачен онлайн-платежом номер на одни сутки.
Вследствие форс-мажорных обстоятельств, заявка на номер аннулирована в установленный срок (до 14:00 дня, предшествующего заезду).
В такой ситуации вся сумма будет возвращена или стоимость за одни сутки всё-таки будет удержана?
Ответ:
Уважаемый Александр!
05.10.2016
Олег
Останавливался в отеле несколько раз. Все было неплохо.Остановился семьей с маленьким ребенком вечером 3 октября.При бронировании просил тихий номер. Разместили в номере на втором этаже с окнами на дорогу. Попросили поменять.Дали номер с окнами шоссе на москву. После скандала дали тихий номер. Кровать оказалась грязная, комплекта полотенец не было. Благодаря горничной Татьяне удалось поменять номер на нормальный чистый номер. Татьяна очень приятный человек, который пытается создать комфорт постояльцам. Ужасная работа службы размещения. Видя,что мы с маленьким ребенком гоняли нас вечером по номерам, хотя были тихие номера в которых нас потом разместили.Полностью поменял мнение о вашем отеле
Ответ:
Уважаемый Олег!
Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля и выражаем сожаление в связи со сложившейся при Вашем заезде ситуацией.
Для нас очень важна обратная связь с гостями. По этой причине и в целях недопущения возникновения негативных впечатлений о работе гостиницы в будущем мы проводим детальную проверку каждого поступающего в наш адрес отзыва.
В связи с Вашим отзывом был произведен анализ поведения персонала в конкретной ситуации, и по его результатам проведено дополнительное обучение сотрудников с указанием на совершенные ошибки.
Вместе с тем обращаем Ваше внимание на то, что наш отель находится на территории аэропортового комплекса, и в силу своего территориального расположения, к сожалению, не всегда может обеспечить идеальную тишину.
Мы приложим максимум усилий для того, чтобы Ваше пребывание в гостиничном комплексе "АЭРОТЕЛЬ" оставляло исключительно положительные впечатления. Будем рады видеть Вас вновь в качестве нашего гостя!
29.09.2016
Виктория
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можем ли мы забронировать номер для 2 взрослых ,по раннему бронированию, без завтраков, на 25.10.16 ,не оплачивая отдельно места для детей т.к. они все равно будут спать с нами и имеющихся кроватей в номере( для двоих )нам хватит?
Ответ:
Уважаемая Виктория!
26.09.2016
марина
Добрый день,прилетаю 31.01.2017 в 10 утра, вылет 01.02.2016 в 16,40. как лучше всего забронировать номер? ранее бронирование+ дневной тариф?
Ответ:
Уважаемая Марина!
23.09.2016
Ксения
Добрый день. Прилетаю 22 октября утром в 6-50, улетаю вечером в 23-00. Есть ли необходимость раннего бронирования? Входит ли завтрак в тариф "Стандартный"? Оформляете ли Вы документы на проживание: счет-фактуру и акт выполненных работ для командировочных? С уважением, Ксения
Ответ:
Уважаемая Ксения!
21.09.2016
Ирина
Добрый вечер! Можно ли заранее забронировать по тарифу"4часа" с 00часов на 15октября двухместный номер? Спасибо.
Ответ:
Уважаемая Ирина!
14.09.2016
Варвара
Добрый вечер. Подскажите, не предусмотрены ли у вас скидки для сотрудников аэропорта Домодедово?
Ответ:
Уважаемая Варвара!
02.09.2016
ирина
доброе утро. Мы прилетаем в 23.50. Пока пройдем контроль, получим багаж будет 01.30 примерно. Уже в 8 часов утра мы должны уехать на вокзал.Возможно ли ранне бронирование и какова цена номера на двоих эконом, без завтрака.
Ответ:
Уважаемая Ирина!
15.08.2016
Жанна
А если я прилетаю позже 14-00 когда у вас заселение, меня заселят если я оплачу номер заранее по раннему бронированию?
Ответ:
Уважаемая Жанна!
- 76 reviews of Domodedovo AirHotel in Moscow
Thank you for visiting our Web Site. Your opinion is important for us and we are glad to receive any information from our customers.