News

16.06.2017

Confederations Cup FIFA 2017 - cheer for ours!

From the 17th of June till 2nd of July in Russia will host the FIFA Confederations Cup 2017. We invite guests of the Domodedovo Airhotel restaurant for live broadcasts of the games.

17.04.2017

Happy Victory Day, dear veterans!

From 7 to 9 May 2017 for veterans of the Great Patriotic War and accompanying persons is offered FOR FREE hotel accommodation as well as free access to the Restaurant at the "buffet".  

20.02.2017

Maslenitza & Lean menu

The "AirHotel" restaurant invites all taste the dishes Maslenitza menu, which includes pancakes and tradition drinks.
From the 27th of February till the 15th of April, 2017 we offer special Lean menu.

16.01.2017

AirHotel free bus stop - changes from January, 17 2017

Dear guests! From 17th of January 2017 starting at 11a.m. the stop of free minibus Airhotel is located in front of gate #2 at public transport parking place.

Reviews


Name:*
Message:*
Anti-bot protection CAPTCHA
Please type symbols you see on the picture*:

23.06.2017 Алексей
Здравствуйте! Хочу забронировать номер. Нас трое. Мы с женой и дочка 18 лет. Не совсем понял про доп. место. Могу взять 2-ух местный эконом с доп кроватью? Смогу ли я отменить бронь, если вылет будет глобально задержан? Осуществляете возврат денег при стандартном бронировании?

Ответ:  Уважаемый Алексей!

1. Вы можете забронировать 2-местный номер + дополнительное место (раскладная кровать) или забронировать 3-местный номер, это на Ваше усмотрение.
2. По условиям "Стандартного тарифа" вы можете вернуть оплату, если предупредите о незаезде за 24 часа (сутки) до даты заезда. 

Если по объективным причинам гости действительно не могли знать об отмене рейса или задержке, то мы идем навстречу гостям и возвращаем оплату, если был выбран "Стандартный тариф". Тарифы "Раннее бронирование" и "Невозвратный" дают скидку, но не возвращаются в случае незаезда.

Будем рады видеть Вас с семьей в "Аэротеле" Домодедово!

23.06.2017 Оксана
Добрый день, прилетаем 08.07.17 в 23.00
Хотелось бы переночевать в отеле. Бронирование номера с 08.07 по 09.07? Выезд в 12.00 09.07.17?

Ответ:  Уважаемая Оксана!

Все верно, в высокий сезон лучше бронируйте и оплачивайте номер на сутки с 8 на 9 июля. В этом случае, номер будет закреплен за Вами с 15-ти часов 8 июля и до момента заезда. Выезд 9 июля в 12 часов дня.
Ждем Вас в "Аэротеле" Домодедово!

20.06.2017 Татьяна
Доброе утро! Мне нужны два3-местных номера. Прилетаем в Домодедово из Иркутска 2 июля в 10-45мск. Улетаем 3 июля примерно в 8-00 утра. 2 взрослых и четверо детей. Обратно прилетаем в 23-00мск 17 июля. Улетаем в Иркутск 18 июля в 21040. Какова стоимость нашего проживания?Форма оплаты? Буду благодарна за быстрый ответ.

Ответ:  Уважаемая Татьяна!

Стоимость проживания зависит от выбранного тарифа. Номера со 2 на 3 июля вы можете забронировать по "Невозвратному тарифу", а номера на обратном перелете вы успеваете забронировать по тарифу "Раннее бронирование", который дает максимальную скидку при оплате через на ш сайт.
Итак, при бронировании через наш сайт получаем:
1) Оплата двух 3-местных номеров по "Невозвратному тарифу" на сутки со 2 на 3 июля составит 10800 рублей, питание в стоимость проживания НЕ входит;
2) Оплата двух номеров на обратном перелете по тарифу "Раннее бронирование" составит: на сутки с 17 на 18 июля - 10260 рублей, далее 18 июля необходимо продлить номера на полсуток (+ 5130 рублей за 2 номера). Стоимость также указана без питания.
Завтраки, обеды и ужины сервируются ежедневно по системе "Шведский стол" с доступными ценами, оплатить все можно при размещении в отеле или при посещении ресторана. Стоимость завтрака - 600 рублей на 1 гостя, дети до 6-ти лет питаются бесплатно. Стоимость обеда/ужина - 450 рублей на 1 гостя, количество подходов не ограничено. 
Будем рады видеть вас в "Аэротеле Домодедово"!

09.06.2017 Мария
Здравствуйте,мне нужна гостиница с 14.00 до 20.00 одного дня. Нас двое взрослых и 2 детей (7 лет и 1 год). Какие есть варианты

Ответ:  Уважаемая Мария!

Для данного периода времени есть "Дневной тариф", которым Вы и сможете воспользоваться. Ребенок до 6-ти лет размещается бесплатно, если заранее сообщите, то и детскую кроватку для него поставят тоже бесплатно. Для себя и старшего ребенка вы можете выбрать либо 2-местный номер + дополнительное место, либо 3-местный номер. 
Будем рады видеть вас в "Аэротеле" Домодедово!

08.06.2017 Татьяна
Здравствуйте! Поможете ли организовать трансфер в Ваш отель из аэропорта Шереметьево?

Ответ:  Уважаемая Татьяна!
Свяжитесь, пожалуйста, с отделом Бронирования по телефону +7(495)795-3868/3572 или по электронной почте booking@airhoteldme.ru. Сотрудники отдела ответят на вопросы и помогут с трансфером.

05.06.2017 Сергей
Добрый день! забронировали номер в вашем отеле, спустя некоторое время нам изменили авиакомпанию и аэропорт вылета.
подскажите есть возможность отмены брони.(к сожалению бронировали тариф "невозвратный" были  уверены на 100% в вылете. Спасибо.

Ответ:  Уважаемый Сергей!

Свяжитесь, пожалуйста, с отделом бронирования по телефону +7(495)795-З868 или по эл.почте booking@airhoteldme.ru. Объясните ситуацию и сообщите номер вашей брони. В подобных случаях мы стараемся идти навстречу клиентам с учетом сложившейся ситуации. 

23.05.2017 Ирина
Здравствуйте! Подскажите пожайлуста какой вид бронирования выбрать, прилетаем 26.06.2017 примерно в 18.00-19.00, вылет 27.06.2017г в 18.00.        1 взрослый +1 ребенок 9 лет. Спасибо!

Ответ:  Уважаемая Ирина!

В Вашем случае получается так:
- бронируйте и оплачивайте через наш сайт 2-местный "Эконом" на сутки с 26 на 27 июня по тарифу "Раннее бронирование" на 2 гостей, это самый бюджетный вариант,
- 27 июня продлеваете этот же номер на пол суток. 
Ждем вас в "Аэротеле" Домодедово!


13.05.2017 Андрей
Проживал в отеле и по забывчивости забыл взять отчётные документы о том, что проживал, обратился по электронке о помощи, результат - письмо пришло на ДВ (До востребования) через неделю со всеми документами, подлинниками. Огромное спасибо персоналу, дай вам Бог благополучия и здоровья!!! А про сам отель скажу так, удобный, не дорогой, кухня отличная, есть сауна и тренажёрный зал, бесплатные между прочим, вай фай, рабочие места с ПК и интернетом. Всегда буду останавливаться у них. Молодцы!!!

Ответ:  Уважаемый Андрей!

Благодарим за ваш позитивный отзыв, мы всегда рады помочь гостям в случае необходимости. Приезжайте в следующий раз и получите, пожалуйста, карту постоянного гостя на ресепшн. Уже со 2-го заезда при бронировании напрямую через сайт/телефон/эд.почту или от стойки отеля вы сможете получать скидку как на проживание, так и на другие услуги (ресторан, бар и т.п.).
Будем рады видеть вас снова в "Аэротеле" Домодедово! 

09.05.2017 Елена
Здравствуйте!  Подскажите пожалуйста, хотим остановится у вас в отеле на один день ( 1 взрослый и двое детей до шести лет) и забронировать однокомнатный стандартный номер с двумя кроватями ( раннее бронирование).. При бронировании, указываю одного гостя верно? Стоимость составит 3990 руб.?

Ответ:  Уважаемая Елена!
Все верно, указывайте 1 гостя, стоимость составит 3990 рублей за номер.

Будем рады видеть вас в "Аэротеле" Домодедово!

07.05.2017 Яна
Здравствуйте,подскажите дневной тариф?условия дневного тарифа!!!И возможен такой вариант,одноместный номер с 2 кроватями плюс 1 (три взрослых человека)

Ответ:  Уважаемая Яна!

Цены на размещение по "Дневному тарифу" доступны на нашем сайте в разделе "Цены".
3 взрослых человека не смогут разместиться в одноместном номере. Можем порекомендовать либо 3-местный номер категории "Эконом", либо 2-местный номер той же категории + дополнительное место (раскладная кровать).
Ждем вас в "Аэротеле" Домодедово!

06.05.2017 Юрий
Спасибо. Очень удобно и комфортно. Как предложение- предусмотреть услугу упаковки багажа плёнкой. Очень востребовано в сегодняшних условиях.

Ответ:  Уважаемый Юрий!

Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку работы отеля в целом. Спасибо за комментарий, обязательно обсудим такое предложение. 
Будем рады видеть вас снова в "Аэротеле" Домодедово!

04.05.2017 Любовь
Здравствуйте, подскажите , пожалуйста, заезд планируется 11.04.17 в 22.00, а отъезд в 5.00  утра 12.04.2017, какой вид бронирования выбрать?спасибо.
    

Ответ:  Уважаемая Любовь!

Есть 2 варианта в вашем случае - бронирование по "Невозвратному тарифу" на сутки с 11 на 12 мая или размещение по "Ночному тарифу". При "Невозвратном тарифе" в случае незаезда оплата не возвращается, но при этом вы получаете 100% гарантию того, что номер будет за вами закреплен с 15-ти часов 11 мая и до момента заезда. "Ночной тариф" заранее не бронируется, размещение происходит в свободные чистые номера на момент заезда. Т.е., в этом случае нет гарантии того, что будет свободен номер той категории, на которую вы рассчитываете. 
Выбирайте наиболее комфортный вариант для вас.
Ждем вас в "Аэротеле" Домодедово!

01.05.2017 Людмила
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, взимается ли комиссия при невозвратном бронировании с карты виза альфа банка?

Ответ:  Уважаемая Людмила!

Дополнительные комиссии отель не берет, вы оплачиваете указанную при онлайн бронировании сумму.
Более подробную информацию вы можете всегда уточнить у сотрудников отдела бронирования по телефону +7(495)795-3868 или задать вопрос по электронной почте booking@airhoteldme.ru.

27.04.2017 Виктория
Здравствуйте, двое взрослых и 3 детей 12,7,1.5 лет,мы поместимся у Вас?

Ответ:  Уважаемая Виктория!

Да, вся семья комфортно сможет разместиться в 2-комнатном номере категории "Клубный". Детская кроватка для самого маленького предоставляется бесплатно. 
Будем рады видеть вас в "Аэротеле" Домодедово!

20.03.2017 Светлана
Здравствуйте! Прилетаем в Домодедово 30 апреля в 02.00 , хотелось бы переночевать в отеле - 2 взрослых и 2 детей - 9 лет и 3 года - какие варианты возможны? Спасибо!

Ответ:  Уважаемая Светлана!


Вам подойдет "Стандарт Дабл" (2-местный номер с одной большой кроватью) + дополнительное место для ребенка 9-ти лет. Младший ребенок сможет комфортно разместиться с вами на одной большой кровати. Можно как вариант рассмотреть "Клубные" номера, они больше по площади, но и стоить будут дороже.
По тарифам есть 2 варианта:
- не бронируя номер заранее, выбрать номер из свободных на момент приезда и разместиться по "Ночному тарифу", но выбор номеров может быть ограничен (наиболее бюджетные номера выкупаются в первую очередь),
- оплатить номер через наш сайт по тарифу "Раннее бронирование" на сутки с 29 на 30 апреля с максимальной скидкой и получить 100% гарантию того, что номер будет за вами закреплен с 15-ти часов дня 29 апреля и до момента приезда в отель. Тариф является невозвратным и удобен для тех, кто заранее планирует свое путешествие. 

Выбирайте наиболее оптимальные варианты исходя из своих планов и возможностей. 

Ждем вас с семьей в "Аэротеле" Домодедово!

19.03.2017 Алексей
Хочу поблогадорить вас ! Ваш ресторан просто сказка , все вежливы, все улыбаются ,бармен Татьяна ,готовит отличный чай,а официанты быстро отдали заказ и были очень внимательны . Одно только , разрешайте смотреть телевизор .

Ответ:  Уважаемый Алексей!

Благодарим за Ваш отзыв и за высокую оценку работы персонала ресторана, Татьяне обязательно все передадим. 

Будем рады видеть Вас снова в "Аэротеле" Домодедово!

14.03.2017 Елена
Принимает ли гостиница гостей с собакой

Ответ:  Уважаемая Елена!

Размещение с домашними животными в "Аэротеле" разрешено без дополнительной оплаты.
Основные условия - наличие стандартной ветсправки (оформляют при путешествиях) и контейнера для перемещения по отелю ("переноски"). За гостиницей есть площадка и небольшой лес, где можно прогуляться с собакой.

Ждем Вас с питомцем в "Аэротеле" Домодедово!

03.03.2017 Наталья
Здравствуйте!Подскажите, уместимся ли мы семьей в 3-местном номере-2 взр и 2 детей 6 и 10 лет. И надо ли платить за 6-летнего?

Ответ:  Уважаемая Наталья!

Уместиться вполне реально, но бесплатное размещение ребенка 6-ти лет возможно только на уже имеющихся спальных местах. Дополнительное место (раскладная кровать) стоит 1000 рублей. 
Кровати в 3-местном номере категории "Эконом" односпальные, поэтому смотрите сами, насколько это комфортно для вашей семьи.  
В любом случае будем рады видеть Вас с семьей в "Аэротеле" Домодедово!


02.03.2017 Екатерина
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какой вид бронирования выбирать, если прилет 24.03.17 в 1 час 30 минут, вылет 24.03.2017 в 14.05. Спасибо.

Ответ:  Уважаемая Екатерина!

Есть 2 варианта в Вашем случае:
1) если Вы на 100% уверены, что будете проживать в "Аэротеле", то с учетом текущих скидок бронируйте и оплачивайте номер через наш сайт по тарифу "Раннее бронирование" на сутки с 23 на 24 марта. В этом случае, стоимость 1-местного "Эконома" составит 3610 рублей за сутки. При этом номер будет закреплен за Вами с 15ти часов дня 23 марта и до момента Вашего заезда в отель;
2) есть "Ночной тариф", но заранее номер по нему не бронируется. Размещение происходит в свободные чистые номера, которые будут доступны для продажи в момент Вашего приезда в отель. Стоимость 1-местного "Эконома" составит 3740 рублей. Но если не будет "Экономов", то придется размещаться в номерах более высокой категории и по более высокой стоимости. 

Выбирайте, что для Вас является наиболее комфортным вариантом. 
Будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово!

02.03.2017 екатерина
Добрый день. В аэропорту 4.03.2017 в 16-00, вылет в 3-00 5.03.17, что можете предложить подешевле.

Ответ:  Уважаемая Екатерина!

Самый бюджетный вариант - это бронирование на сутки с 4 на 5 марта номера категории "Эконом" и оплата его по "Невозвратному тарифу" через наш сайт. Номер будет закреплен за Вами с 15 часов 4 марта до момента заселения, стоимость при одноместном размещении составит 3610 рублей.
Ждем Вас в "Аэротеле" Домодедово!

23.02.2017 Ренат
Добрый день.
Подскажите как нам лучше заселиться, нам нужно 2 номера, 3 взрослых и 3 детей , 8,5 и 1 год.
Заранее спасибо!

Ответ:  Уважаемый Ренат!

В Вашем случае есть 2 варианта для бронирования:
1) два 2-местных номера категории "Стандарт Дабл" или "Эконом Дабл" + дополнительное место в одном из номеров. В этом случае размещение может быть таким: в одном номере 2 взрослых + ребенок на доп.месте, во втором номере - 1 взрослый с ребенком на большой двухместной кровати и детская кроватка для годовалого малыша (предоставляется бесплатно по запросу);
2) 2 номера, только один из них "3-местный Эконом", а второй - "Стандарт" или "Эконом" 2-местный Дабл с одной большой кроватью + доп.место. 

Если есть 14 дней до даты заезда, то оплачивайте номера по тарифу "Раннее бронирование" через наш сайт, в этом случае Вы получите максимальную скидку. Если осталось меньше времени, то воспользуйтесь "Невозвратным тарифом", он тоже идет со скидкой. 

Будем рады видеть вас в "Аэротеле" Домодедово!

21.02.2017 Дмитрий
Здравствуйте!

Подскажите, а можно к вам зайти просто пообедать, не заселяясь?

Спасибо!

Ответ:  Уважаемый Дмитрий!


Да, конечно, Вы можете посещать ресторан "Аэротель" как по системе "Шведский стол" (обед - 450 рублей на одного гостя без ограничений в подходах), так и заказать что-то по основному меню ресторана. 
С 27 февраля мы предлагаем Постное меню, в котором есть вкусные недорогие блюда из овощей.
Приходите, и приятного аппетита!

16.02.2017 ольга
можно ли забронировать номер на 4 часа(с 00.00до 4.00)?

Ответ:  Уважаемая Ольга!


Размещение по тарифу "4 ЧАСА" происходит по факту приезда в отель в любое время суток в свободные чистые номера на момент заселения.  Заранее забронировать и оплатить номер по этому тарифу невозможно.

12.02.2017 Лидия
Планируется прилёт 16.02 в 19-10 и вылет 17.02 в 4 утра. Подскажите пожалуйста как лучше и правильно все оформить. Я пенсионерам.( Спасибо!

Ответ:  Уважаемая Лидия!

Бронируйте номер с 16 на 17 февраля на 1 сутки через наш сайт по "Невозвратному тарифу", чтобы получить скидку при оплате. 
Номер будет закреплен за Вами с 15.00 часов до момента заезда в отель. 
Ждем Вас в "Аэротеле" Домодедово!

11.02.2017 Евгения
Здравствуйте, подскажите , пожалуйста, заезд планируется 14.03.17 в 00.30, а отъезд в 12.00 этого же дня, какой вид бронирования выбрать?спасибо

Ответ:  Уважаемая Евгения!


Вы успеваете забронировать номер по тарифу "Раннее бронирование", при оплате за номер на нашем сайте Вы получите максимальную скидку и 100% гарантию закрепления номера данной категории за Вами до момента заезда (даже если Вы приезжаете ночью). Например, стоимость 1-местного "Эконома" по этому тарифу - 3705 рублей. 

Есть альтернативный вариант - "Ночной тариф", стоимость 1-местного номера категории "Эконом" составит 3740 рублей. Разница небольшая, но "Ночной тариф" нельзя забронировать заранее, поэтому размещение происходит в свободные чистые номера на момент Вашего приезда. Соответственно, есть вероятность, что среди свободных номеров могут оказаться более дорогие категории номеров.

Если Вы не готовы оплачивать номер прямо сейчас, то в любой момент есть возможность забронировать и оплатить номер по "Невозвратному тарифу". Он тоже дает хорошую скидку при оплате через сайт, но немного меньше, чем тариф "Раннее бронирование". Выбирайте, что Вам наиболее комфортно в плане оплаты/бронирования.

Мы в любом случае будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово!

27.01.2017 Виталий
Доброе утро! планирую прилететь в домодедово 02.02.2017 в 7-30 утра а вылет 03.02.2017 в 23-55. Какой вид бронирования Вы мне предложите и на какой срок? Возможно ли в документах подтверждающих оплату за номер не выделять отдельно стоимость питания (я буду брать номер с оплатой питания), т.к. лечу в командировку и стоимость питания не оплачивается организацией.

Ответ:  Уважаемый Виталий!

Бронируйте номер по "Невозрватному тарифу" на сутки со 2 на 3 февраля + далее продлеваете номер уже в отеле по "Дневному тарифу" (дневное размещение 3-го февраля). По "Невозвратному тарифу" при оплате на сайте Вы получите скидку, питание можно сразу включить в стоимость номера (завтраки, обеды и ужины по системе "Шведский стол").

Можно не выделять отдельно стоимость питания, для этого обязательно при заезде в отель сообщите об этом сотруднику ресепшн. При выезде из отеля Вы получите счет, в котором будет указана общая сумма за проживание без детализации. Счет-фактуру можно получить только на следующие сутки и в течение последующих 5-ти рабочих дней при обращении в бухгалтерию отеля. 

Ждем Вас в "Аэротеле" Домодедово!

25.01.2017 Наталья
Здравствуйте. При оплате бронирования можно включить в стоимость питание, например, ужин - это шведский стол или конкретное меню, которое можно попросить принести в номер? Если нет, то какой средний чек в ресторане, к сожалению на сайте нет меню. Заранее спасибо за ответ.

Ответ:  Уважаемая Наталья!

На сайте можно оплатить питание по системе "Шведский стол" (завтрак, обед и/или ужин). 
Сервируется "Шведский стол" в ресторане на 2-м этаже. В номер доставляют только меню рум сервиса (Вы можете  с ним ознакомиться в номере, информационный лист всегда лежит на столе). 
Средний чек в ресторане по основному меню составляет 800-1200 рублей (без алкоголя) и зависит от выбранного блюда. В нашем меню есть "Русская кухня" с традиционными закусками, салатами, горячим и пирожками. Очень вкусно, сытно и недорого. Есть и европейская кухня с хорошим выбором на любой вкус, включая "Детское меню". В ближайшие дни мы разместим меню для просмотра на сайте.
Будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово!

12.01.2017 Наталья
Забронировали номера, а оплату при бронирование на сайте сразу не произвели. Как произвести оплату сейчас?

Ответ:  Уважаемая Наталья!


Свяжитесь, пожалуйста, с отделом Бронирования отеля по телефону +7(495)795-3572 или по электронной почте booking@airhoteldme.ru. В письме укажите дату и фамилию, на которую забронирован номер или просто номер брони (он указан в письме с подтверждением бронирования, которое Вы получили на указанный эл.ящик). 
Сотрудники отдела смогут произвести необходимые операции для оплаты и внести корректировку в Вашу бронь. 

10.01.2017 Галина
Прекрасный отель. Персонал делает все, чтобы каждый клиент отдохнул. Чисто, тихо, уютно. Достаточно комфортно, хотя и номера не большие. Была в этом отеле 26 декабря. Особо хочу отметить 2 фактора, которые я никогда не забуду. Заселили на 6 часов раньше, были свободные номера. Доплату не взяли. И "Русское чаепитие в 17.00". Это что-то... Такого самовара и бесплатных угощений я еще нигде не видела. Хотя на Новом году в Швеции за шведским столом тоже понравилось. Но там - не бесплатно. А здесь предлагается как добрая русская традиция. Достойно и очень вкусно! Спасибо вам. Хочу пожелать, чтобы остальные постояльцы вас не огорчали, а были также благодарны. Успехов в Новом году. Все клиенты - ваши.

Ответ:  Уважаемая Галина!

Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку работы отеля в целом. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных гостей - участников программы лояльности "Аэротель". Приезжайте в следующий раз и получайте скидки на услуги отеля, включая проживание.
Будем рады видеть Вас снова!

08.01.2017 Eлена
Здравствуйте! Есть ли возможность заселиться по ночному тарифу с 20-21 февраля, если заселение планируется примерно с 20.00  до 4.30 утра? Спасибо.

Ответ:  Уважаемая Елена!

С учетом сезона мы идем навстречу гостям и размещаем ранее указанного времени (1 часа ночи). 
Обращаю Ваше внимание, что заселение по "Ночному тарифу" происходит в свободные номера на момент заезда в отель. Т.е., некоторых наиболее популярных категорий среди свободных номеров может не оказаться. 
Ждем Вас в "Аэротеле" Домодедово!

30.12.2016 Наталия
Планируем заселение с 22-00 до 15-00 следующего дня по какому тарифу это квалифицируется номер с двумя кроватями.заранее спасибо

Ответ:  Уважаемая Наталия!

Бронируйте номер на сутки (с поздним заездом вечером). При оплате через наш сайт номер будет закреплен за Вами с 15 часов дня заселения.
На следующий день при наличии свободных номеров мы сможем предоставить бесплатный поздний выезд.
У нас есть разные номера с двумя кроватями, начиная от бюджетных "Экономов" и заканчивая "Клубным Люксом". Вы можете посмотреть все возможные варианты на Ваши даты в разделе онлайн бронирование. 
Будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово!

23.12.2016 олег
Здравствуйте.Мне нужно остановиться с 20 часов вечера до 5 часов утра по какому тарифу я могу оплатить заселение.

Ответ:  Уважаемый Олег!


С учетом сезона мы идем навстречу гостям и размещаем в таких случаях по "Ночному тарифу" несмотря на указанное время заселения с 1 часа ночи. Т.е., Вы приезжаете в отель и заселяетесь раньше этого времени, но с оплатой именно по "Ночному тарифу". В высокий сезон был бы единственный вариант - это бронирование на сутки.

Будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово!

22.12.2016 Ирина
17.12.2016 мы с мужем воспользовались услугами Аэротеля. Очень уютный отельчик, нас встретили у аэропорта "Домодедово" между 3 и 4 выходами, микроавтобус с надписью Аэротель. Привезли в отель, на ресепшине встретили улыбающиеся девочки. Прибыли мы в 4 часа утра, нам предложили позавтракать на 2 этаже шведский стол 600 р. на человека.
В комнатах чистота, уют очень понравилось. Обедали тоже шведский стол 450 р. за человека, еда очень вкусная и свежая. Выехали мы из отеля в 19.00 так же на микроавтобусе до аэропорта проезд бесплатный. Микроавтобусы ходят каждые 15 минут.
Но один минус есть это водитель на микроавтобусе, который доставлял до отеля, очень грубый, может это нам не повезло. Не буду писать номер машины он поймет и исправится.
А вообще все отлично, если буду когда нибудь транзитным пассажиром в Москве обязательно воспользуюсь услугами этого отеля.

Ответ:  Уважаемая Ирина!

Благодарим за Ваш отзыв, любая информация о пребывании в отеле важна для нас.
Приносим свои извинения за неудобства, связанные с водителем микроавтобуса. Высокий уровень сервиса и комфорт гостей отеля - наш приоритет в работе, поэтому данный случай не останется без внимания. 
Уверены, что в следующий раз пребывание в "Аэротеле" Домодедово оставит только положительные эмоции и впечатления.

С уважением, Управляющая компания "АЭРОТЕЛЬ".

21.12.2016 Инна
Здравствуйте, мы планируем с 06.01.2017 г. по 07.01.2017 г. остановиться в вашем отеле, но в прошлом году у наших знакомых возникла проблема: при полной оплате номера к моменту их заселения (планового) свободных мест не было и им пришлось пол ночи сидеть в холле и ждать, не получится ли у нас такой ситуации?

Ответ:  Уважаемая Инна!


Такое может быть с "Ранним заселением", которое предоставляется бесплатно с 9 часов утра при наличии свободных чистых номеров оплаченной категории. 

К 14 часам дня (стандартному времени заезда) номер, заранее оплаченный, всегда готов и закреплен за гостем. В этом и есть смысл гарантированного бронирования - оплатил раньше, получил 100% гарантию закрепления номера за собой и скидку при оплате через сайт.

На данный момент в указанные даты есть свободные номера разных категорий. 

Будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово"!

19.12.2016 Марина Валентиновна
Здравствуйте.
Нам нужно остановиться в отеле с 8-9 января 2017 .
Нам нужен номер для двоих . не понятна стоимость раннего бронирования 2х местного номера .

Ответ:  Уважаемая Марина Валентиновна!

В указанные даты есть все категории номеров. Стоимость 2-местного размещения в "Экономе" составит 3990 рублей на двоих взрослых. 
Вы можете самостоятельно зайти в онлайн бронирование, выбрать дату заезда и выезда, получить список всех доступных номеров на эту дату. В правой части описания номера есть окошко с количеством гостей. Поставьте там цифру 2 и увидите стоимость за номер. 

Питание в стоимость тарифа "Раннее бронирование" не входит, его можно оплатить дополнительно при заезде или в ресторане.

Будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово!

19.12.2016 Наталья
Добрый вечер. Есть ли у вас камера хранения, чтобы оставить зимние вещи на 16 дней? И сколько это будет стоить?

Ответ:  Уважаемая Наталья!


Для гостей, проживающих в отеле, камера хранения предоставляется бесплатно на весь период проживания. 

Если Вы летите транзитом через "Аэротель" и хотите оставить часть вещей в гостинице на какой-то период, то оплата составит:
- за небольшую сумку/пакет 50 руб./сутки,
- за чемодан 100руб./сутки.

17.12.2016 Катерина
Здравствуйте, планирую забронировать номер для моей мамы и Ее подруги, хочу оплатить раннее бронирование номера своей кредитной картой, не будет ли у них проблем при заселении, ТК данные карты оплаты будут мои

Ответ:  Уважаемая Катерина!


Данные в самом бронировании указывайте мамины, не свои. Соответственно, заявка и подтверждение брони будет создано на ее имя. 

Если Вы будете оплачивать в режиме онлайн бронирования через сайт, то разницы нет, с какой карты идет оплата. Главное, получить подтверждение об оплате и забронированном номере на указанный адрес эл.почты. Если же Вы оплачиваете посредством авторизационного письма, то можете в письме указать, за какую бронь необходимо списать средства (на чье имя сделана заявка, которую Вы планируете оплатить).

Все вопросы можете задавать напрямую в отдел Бронирования по эл.почте booking@airhoteldme.ru или по телефону +7(495)795-3868.

15.12.2016 Ольга
Здравствуйте, нам нужно остановиться у вас с 14.01 на 15.01 и с 24.01 на 25.01, нас трое: муж, я и сын 9 лет! Подскажите, какой вариант вы можете предложит!


Ответ:  Уважаемая Ольга!


Выбирайте тариф "Раннее бронирование", при оплате Вы получите максимальную скидку и лучшие цены на номер. 

По категории номеров наиболее комфортным будет "Стандарт" Дабл (Double, двухместный номер с одной большой кроватью) + дополнительное место для ребенка. Можно взять "Клубный" номер, но он и стоить будет дороже, это на Ваше усмотрение. В наличии на данный момент есть номера разных категорий.

Ждем Вас с семьей в "Аэротеле" Домодедово!

12.12.2016 елена
Здравствуйте, подскажите как лучше разместится в отеле Прилетаем в Домодедово 2июня в 8 часов утра, а вылетаем 3 июля в 8 утра. 1 взрослый и ребенок 7 лет.

Ответ:  Уважаемая Елена!


Бронируйте номер категории "Эконом" Дабл (Double) на 1 взрослого на 1 сутки со 2 на 3 июня. В номере большая двухместная кровать, поэтому с ребенком 7-ми лет будет вполне комфортно.

При оплате выбирайте тариф "Раннее бронирование" с максимальной скидкой. Стоимость составит 3990 рублей за номер, питание оплачивается дополнительно. 

Для гостей при наличии свободных номеров мы предлагаем бесплатную услугу "Раннее заселение", т.е. уже с 9 часов утра Вы сможете разместиться в своем номере без дополнительной оплаты (обычное время заезда - 14 часов).

Ждем Вас с ребенком в "Аэротеле" Домодедово!

08.12.2016 Марина
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в чем отличие номера эконом от номера стандарт?

Ответ:  Уважаемая Марина!


Номера категории "Эконом" и "Стандарт" одинаковые по площади, однако в категории "Стандарт" более современный ремонт и мебель, за счет чего они являются более комфортными для проживания.

06.12.2016 Ольга
Добрый день.
Подскажите пожалуйста . Можно у вас остановиться на 5 часов. Мы приезжаем в Домодедово в 00.00часов 12 декабря , а вылетаем в 9,00 ( регистрация начнется в 6,00).Нас 2-е взрослых.Сколько это будет стоить?

Ответ:  Уважаемая Ольга!

У нас есть тариф "4 ЧАСА" и "Ночной тариф" (проживание в период с 1 часа ночи до 11 утра). Оба тарифа заранее не бронируются, размещение происходит по факту приезда в отель в свободные чистые номера, доступные в это время. 

По тарифу "4 ЧАСА" стоимость на двоих взрослых составит 2880 рублей за номер категории "Эконом", по "Ночному тарифу" - 4250 рублей за такой же номер. 

Будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово!

05.12.2016 Тамара
Здравствуйте,
как можно забронировать номер на 4 часа?

Ответ:  Уважаемая Тамара!

Размещение по тарифу "4 ЧАСА" происходит без предварительного бронирования (от стойки Ресепшн) и только в свободные на момент приезда номера. 

01.12.2016 Ольга
Здравствуйте.прилетаем 7.12.16.в 11.00, а вылетаем 04.00 8.12.16. 3 взрослых, какой тариф выбрать и есть ли места.Спасибо

Ответ:  Уважаемая Ольга!

Выбирайте "Невозвратный тариф" на нашем сайте и бронируйте номер с 7 на 8 декабря на сутки. При оплате номера Вы получите скидку и 100% гарантию того, что номер будет закреплен за Вами до момента заезда в отель. В нашем отеле бесплатно предоставляется услуга "Ранний заезд", поэтому Вы сможете заселиться в номер до 14 часов дня.

Самый бюджетный вариант - это 3-местный номер категории "ЭКОНОМ", стоимость размещения за сутки на 3 взрослых составит 5000 рублей.

Ждем Вас в "Аэротеле" Домодедово!

25.11.2016 Ямина
Здравствуйте. А можно к Вам с котом ?  а то транзитом летим. Спасибо

Ответ:  Уважаемая Ямина!


Конечно, можно. Размещение с домашними животными в отеле бесплатное. Достаточно иметь с собой "переноску" для перемещения по отелю и стандартную ветсправку, которые наверняка у Вас есть.

Ждем Вас с питомцем в "Аэротеле" Домодедово!

21.11.2016 Оксана
Здравствуйте!Прилетаем 27 декабря в 09.40, улетаем 27 декабря в 18.40. Нас двое взрослых, один ребенок - 7 лет, один ребенок -1 год. Подскажите, какой тариф лучше нам выбрать? Нужно ли бронировать номер? И время заезда, если выбираю дневной тариф? Спасибо!

Ответ:  Уважаемая Оксана!

Выбирайте "Дневной тариф", время заезда - с 9 часов утра. 

С учетом предновогоднего периода номер лучше забронировать заранее через наш сайт (или по телефону), это можно сделать без предварительной оплаты.

По категориям номеров на данный момент есть все, от "Экономов" до "Клубных Люксов". Выбирайте номер с одной большой двуспальной кроватью (Double), а для самого маленького ребенка мы предоставляем детские кроватки бесплатно (только это необходимо указать в заявке или по телефону при бронировании номера).

Ждем Вас в "Аэротеле" Домодедово!


08.11.2016 Светлана
Здравствуйте, подскажите как добраться до вас с аэропорта?  Как далеко вы находитесь?

Ответ:  Уважаемая Светлана!

Наш отель находится в 500 метрах от здания аэропорта. Можно воспользоваться бесплатным трансфером, микроавтобус с надписями "АЭРОТЕЛЬ" забирает гостей каждые 15 минут недалеко от Выхода №3. Посмотрите схему расположения остановки, нажав на ссылку.

Если погода улучшится, то можно пройти пешком примерно 7-10 минут в сторону Москвы вдоль трассы (справа от нее пешеходная дорожка).

06.11.2016 Павел Уланов
Очень признательны гостеприимству вашего отеля! Очень внимательный персонал! На рецепции оформлением занималась Сининкина Татьяна! Очень быстро, профессионально и красиво!
Будем рекомендовать ваш отель своим друзьям!

Ответ:  Уважаемый Павел!


Благодарим за высокую оценку работы персонала отеля в целом и сотрудников службы приема и размещения гостей. Для нас действительно важны любые отзывы о пребывании в "Аэротеле", позитивные тем более.

Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в нашем отеле и сделаем все, чтобы пребывание в "Аэротеле" приносило только положительные эмоции.

04.11.2016 Аля
Добрый день! Семья 2взр. +2 дет (15 и 11 лет). Какой вариант нам лучше выбрать? Мы планируем находится у  Вас с 23:00 до 12:00.

Ответ:  Уважаемая Аля!


Непонятно, в какие даты Вы планируете заезд в отель. Можно не бронировать номер заранее и заселиться по "Ночному тарифу" в любой свободный на этот момент номер. 
Второй вариант - забронировать номер заранее через наш сайт по тарифу "Раннее бронирование", если впереди 14 дней до даты заезда или по "Невозвратному тарифу" на сутки. В этом случае, номер будет забронирован за Вами на 100% до момента приезда в отель.

С категориями номеров Вы можете ознакомиться на сайте в онлайн бронировании и выбрать наиболее подходящий вариант. Дети достаточно взрослые, комфортнее будет разместиться всем вместе в одном из Клубных номеров. 

Будем рады видеть Вас с семьей в "Аэротеле" Домодедово!

03.11.2016 Юлия
Доброго времени суток! Я воспользовалась вашей услугой ранее бронирование и заказала номер с 26.01.2017 по 27.01.2017. Я хотела заказать эконом двух местный double, но по какой то причине( может моя ошибка, мой недосмотр , может системы ),мне оформили эконом двух местный twin. Могу ли я поменять эконом двух местный twin на эконом двухместный double? Что для этого требуется?

Ответ:  Уважаемая Юлия!


Конечно, внести изменения можно в любой момент до заезда. Свяжитесь, пожалуйста, с отделом Бронирования по телефону +7(495)795-3572 или по эл.почте booking@airhoteldme.ru. Укажите номер своей брони и необходимые изменения, все оперативно скорректируют.

Ждем Вас в "Аэротеле" Домодедово!

02.11.2016 Юлия
Доброго времени суток! Подскажите, могу ли я забронировать у вас номер с двумя кошечками и взимается ли за животных дополнительная плата?

Ответ:  Уважаемая Юлия!

Проживание в отеле с животными разрешено без дополнительной оплаты. 

Основные условия - это наличие стандартных ветсправок, которые обычно оформляются при путешествии с питомцами и "переносок" (специальных сумок или контейнеров) для перемещения по территории отеля. 

Будем рады видеть Вас с питомцами в "Аэротеле" Домодедово!

26.10.2016 ирина
прилетаем вдомодедово. 12 декабря в7утра вылетаем. 12 декабря 20-30 как забронировать номер с 2 отдельными кроватями.

Ответ:  Уважаемая Ирина!


При бронировании номера выбирайте номера с кроватями TWIN (2 раздельные кровати), есть разные категории номеров с такой расстановкой. При заселении на стойке Ресепшн еще раз уточните, пожалуйста, что Вам необходимы 2 раздельные кровати.

Выбирайте тариф "Раннее бронирование" на сутки с 7 на 8 декабря. В этом случае Вы получите максимальную скидку при оплате за номер. При наличии свободных чистых номеров можно воспользоваться бесплатной услугой "Раннее размещение", т.е. уже в 9 часов утра Вы сможете заселиться в номер. С учетом текущего сезона сотрудники стараются разместить гостей по факту приезда в отель даже ранее этого времени.

Будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово!

24.10.2016 Муслимат
Здравствуйте! Как забронировать мне номер если я планирую заселится в 01:00 утра 27.10 и выехать в 18:00 27.10 какой тариф выбрать?

Ответ:  Уважаемый Муслимат!

Вы можете оплатить номер на сутки с 26 на 27 октября по "Невозвратному тарифу" через наш сайт с хорошей скидкой.
Далее 27 октября можно продлить номер на половину суток, т.е. вполовину стоимости, оплаченной за номер за сутки. 
Ждем Вас в "Аэротеле" Домодедово!

20.10.2016 Венера
Здравствуйте! Мы прилетаем в Домодедово 08.11. в 1-35 утра, улетаем 08.11. в 13-50. Как мне правильно забронировать отель ? Заранее спасибо за ответ.

Ответ:  Уважаемая Венера!

Вам подойдет тариф "Раннее бронирование". Оплачивая номер через наш сайт по этому тарифу, Вы получите максимальную скидку. 
С учетом текущего сезона и загрузки, Вы сможете находиться в номере и после 12-ти часов дня без дополнительной оплаты до момента отъезда в аэропорт. 
Будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово!

10.10.2016 Елена
Здравствуйте! Прилетаем в Домодедово в 9:50 31 октября. Заселение в номер у Вас с 14:00 (при наличии свободных номеров - с 9:00). А если свободных номеров не будет, есть ли возможность оставить вещи  в гостинице, а заселиться вечером?

Ответ:  Уважаемая Елена!

Да, конечно, Вы можете оставить свой багаж в камере хранения (для проживающих в отеле гостей услуга бесплатная).

Исходя из даты заезда и дня недели проблем с ранним заселением не будет, приезжайте сразу в "Аэротель".
Будем рады Вас видеть в нашем отеле!

09.10.2016 Александр
Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста.
На вашем сайте в разделе "Бронирование" есть следующая информация:
"В случае незаезда при условии гарантированного бронирования удерживается плата в размере 100% стоимости одних суток проживания.
Во избежание штрафных санкций гарантированное бронирование должно быть аннулировано не позднее 14:00 дня, предшествующего заезду."
Вопрос:
Предположим, за 17 дней вперёд забронирован и оплачен онлайн-платежом номер на одни сутки.
Вследствие форс-мажорных обстоятельств, заявка на номер аннулирована в установленный срок (до 14:00 дня, предшествующего заезду).
В такой ситуации вся сумма будет возвращена или стоимость за одни сутки всё-таки будет удержана?

Ответ:  Уважаемый Александр!

В случае отмены гарантированного бронирования не позднее 14:00 часов дня, предшествующего заезду, необходимо воспользоваться ссылкой для отмены бронирования, которая находится в письме-подтверждении брони. В этом случае вся сумма автоматически будет возвращена на карту, с которой производилась оплата. Просим обратить внимание, что возврат денежных средств может занимать от 3-х банковских дней и зависит от банка, обслуживающего карту, используемую для оплаты. 

Данные условия не относятся к тарифам «Невозвратный» и «Раннее бронирование», поскольку изменение и отмена бронирования номеров по этим тарифам без штрафов невозможны. Однако именно эти тарифы предоставляются со скидкой от стандартных цен. 


05.10.2016 Олег
Останавливался в отеле несколько раз. Все было неплохо.Остановился  семьей с маленьким ребенком вечером 3 октября.При бронировании просил тихий номер. Разместили в номере на втором этаже с окнами на дорогу. Попросили поменять.Дали номер  с окнами шоссе на москву. После скандала дали тихий номер. Кровать оказалась грязная, комплекта полотенец не было. Благодаря горничной Татьяне удалось поменять номер на нормальный чистый номер. Татьяна очень приятный человек, который пытается создать комфорт постояльцам. Ужасная работа службы размещения. Видя,что мы с маленьким ребенком гоняли нас вечером по номерам, хотя были тихие номера в которых нас потом разместили.Полностью поменял мнение о вашем отеле

Ответ: 

Уважаемый Олег!

Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля и выражаем сожаление в связи со сложившейся при Вашем заезде ситуацией.

Для нас очень важна обратная связь с гостями. По этой причине и в целях недопущения возникновения негативных впечатлений о работе гостиницы в будущем мы проводим детальную проверку каждого поступающего в наш адрес отзыва.

В связи с Вашим отзывом был произведен анализ поведения персонала в конкретной ситуации, и по его результатам проведено дополнительное обучение сотрудников с указанием на совершенные ошибки.

Вместе с тем обращаем Ваше внимание на то, что наш отель находится на территории аэропортового комплекса, и в силу своего территориального расположения, к сожалению, не всегда может обеспечить идеальную тишину.

Мы приложим максимум усилий для того, чтобы Ваше пребывание в гостиничном комплексе "АЭРОТЕЛЬ" оставляло исключительно положительные впечатления. Будем рады видеть Вас вновь в качестве нашего гостя! 


29.09.2016 Виктория
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можем ли мы забронировать номер для 2 взрослых ,по раннему бронированию, без завтраков, на 25.10.16 ,не оплачивая отдельно места для детей т.к. они все равно будут спать с нами и имеющихся кроватей в номере( для двоих )нам хватит?

Ответ:  Уважаемая Виктория!

Дети размещаются бесплатно на имеющихся в номере кроватях, если им не более 6-ти лет. 
Забронировать номер по тарифу "Раннее бронирование" можно в любое время за 14 дней до даты заезда. В Вашем случае, есть время до 11 октября.
Питание в стоимость номеров не включено.
Будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово!

26.09.2016 марина
Добрый день,прилетаю 31.01.2017 в 10 утра, вылет 01.02.2016 в 16,40. как лучше всего забронировать номер? ранее бронирование+ дневной тариф?

Ответ:  Уважаемая Марина!

Вам достаточно забронировать и оплатить номер по тарифу "Раннее бронирование" на одни сутки с 31 января по 1 февраля.
По правилам гостиницы, при наличии свободных номеров забронированной категории, у Вас есть возможность бесплатно разместиться в номере ранее стандартного времени заезда (время заезда - 14 часов), а также оставаться в номере на следующий день до 14-ти часов (стандартное время выезда - 12 часов дня).
Будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово!

23.09.2016 Ксения
Добрый день. Прилетаю 22 октября утром в 6-50, улетаю вечером в 23-00. Есть ли необходимость раннего бронирования? Входит ли завтрак в тариф "Стандартный"? Оформляете ли Вы документы на проживание: счет-фактуру и акт выполненных работ для командировочных? С уважением, Ксения

Ответ:  Уважаемая Ксения!

1. С учетом указанного времени, Вам необходимо сначала забронировать номер на сутки с 21 на 22 октября с заездом утром 22 октября. И затем продлить номер по "Дневному тарифу" до выезда из отеля. 
Наиболее экономный вариант - это оплата по тарифу "Раннее бронирование" (с 21 на 22 октября), в этом случае Вы получите максимальную скидку.
2. Завтрак в тарифы по умолчанию не входит. Вы можете его выбрать и оплатить сразу же при онлайн бронировании номера, а можете оплатить непосредственно в отеле на ресепшн в момент заселения или в ресторане при посещении "Шведского стола".
3. Счет-фактуру и акт выполненных услуг оформить можно при наличии доверенности от компании, которую Вы представляете. Получить их Вы сможете по почте после выезда из отеля на почтовый адрес компании, указанной в доверенности.

Ждем Вас в "Аэротеле" Домодедово!


21.09.2016 Ирина
Добрый вечер! Можно ли заранее забронировать по тарифу"4часа" с 00часов на 15октября двухместный номер? Спасибо.

Ответ:  Уважаемая Ирина!

Тариф "4 ЧАСА" заранее не бронируется. Размещение осуществляется по факту приезда в отель в свободные номера.
Середина октября - сезон не высокий, поэтому будут свободные номера разных категорий в достаточном количестве.
Ждем Вас в "Аэротеле" Домодедово!

14.09.2016 Варвара
Добрый вечер. Подскажите, не предусмотрены ли у вас скидки для сотрудников аэропорта Домодедово?

Ответ:  Уважаемая Варвара!

Для сотрудников аэропорта Домодедово (группы компаний "Истлайн") предусмотрены скидки на проживание в размере 20% от "Стандартного тарифа". 
Все подробности Вы можете уточнить на ресепшн по тел.: +7(495)795-3868.

02.09.2016 ирина
доброе утро. Мы прилетаем в 23.50. Пока пройдем контроль, получим багаж будет 01.30 примерно. Уже в 8 часов утра мы должны уехать на вокзал.Возможно ли ранне бронирование и какова цена номера на двоих эконом, без завтрака.

Ответ:  Уважаемая Ирина!

Раннее бронирование осуществляется не менее, чем за 14 дней до даты заезда. Из вопроса непонятно, какого числа вы прилетаете.
Вы можете забронировать номер по "Невозвратному тарифу" и оплатить его через наш сайт в любое время. В течение сентября действуют отличные скидки на категории "Эконом" и "Стандарт". Стоимость 2-местного "Эконома" на двоих взрослых без завтрака составит 4400 рублей. 
Ждем Вас в "Аэротеле" Домодедово!

15.08.2016 Жанна
А если я прилетаю позже 14-00 когда у вас заселение, меня заселят если я оплачу номер заранее по раннему бронированию?

Ответ:  Уважаемая Жанна!

При оплате номера по тарифу "Раннее бронирование" Вы получаете 100% гарантию того, что номер будет закреплен за Вами с 15-ти часов дня заезда и до момента заселения, во сколько бы это не случилось вплоть до 12-ти часов следующего дня.
Будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово!

12.08.2016 Наталья
Добрый вечер. Прилетаю 25 сентября в 20.40, улетаю в 8 утра 26 сентября. Подскажите, можно ли уже бронировать номер и на какой тариф лучше? И еще вопрос бесплатный автобус будет еще курсировать до отеля?

Ответ:  Уважаемая Наталья!

Бронировать номер не только можно, но и нужно сейчас! Летняя акция продлена до сентября включительно, поэтому стоимость одноместного "Эконома" при оплате через наш сайт по тарифу "Раннее бронирование" на сутки составит 3952 рубля. 
Бронируйте номер с 25 на 26 сентября, номер будет закреплен за Вами с 15 часов 25 сентября и до момента заезда. 
Бесплатный трансфер от здания аэропорта до гостиницы и обратно организован круглосуточно, микроавтобус отходит каждые 15 минут. Иногда бывают большие заезды в высокий сезон, и время отправления может увеличиться до 20-25 минут. В сентябре такие ситуации бывают крайне редко. Остановка бесплатного микроавтобуса находится недалеко от выхода №3 (схема есть на нашем сайте).
Ждем Вас в "Аэротеле" Домодедово!

10.08.2016 Милана
Добрый день, прилетаю 5 сентября днем, улетаю в ночь на 6 сентября. Подскажите, какого числа мне делать раннее бронирование, мне нужен одноместный номер без питания. И сколько будет стоить номер?

Ответ:  Уважаемая Милана!

Тариф "Раннее бронирование" доступен уже сейчас, оплатить номер необходимо не позднее, чем за 14 дней до даты заезда. В Вашем случае - до 22 августа.
Стоимость номера категории "Эконом" на одного гостя составит 3952 рубля (без питания).
Будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово!

06.08.2016 Галина
Доброго времени суток! Мы прилетаем 26 августа в 0.45. Нас трое: 2 взрослых и 1 ребенок 4 лет. Можем ли мы забронировать 2-местный эконом по ночному тарифу? Если нет, то подскажите, как лучше в нашей ситуации.

Ответ:  Уважаемая Галина!

"Ночной тариф" заранее не бронируется. 
С учетом высокого сезона и указанных дат лучше перестраховаться и оплатить номер по тарифу "Раннее бронирование" через наш сайт. Стоимость за 2-местный "Эконом" составит 4180 рублей, дети до 6-ти лет размещаются бесплатно на уже имеющихся в номере кроватях. 
Питание в стоимость номера по этому тарифу не входит. Завтрак, обед или ужин можно оплатить при заезде в отель или в ресторане. "Шведский стол" на завтрак стоит 600 рублей на одного гостя, для детей до 6-ти лет - бесплатно. Обед/ужин - 450 рублей на одного гостя. 
Будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово!

01.08.2016 Людмила
Доброе утро! Мы прилетаем 6 сентября вечером, нас 4 (2 взрослых и 2 ребенка 6 лет и 2 года), можем ли мы в таком составе забронировать трехместный эконом? Дом кровать нам не нужна, поскольку малыш не спит один. Правильно ли я поняла, что при раннем бронировании цена будет 4636 за сутки?

Ответ:  Уважаемая Людмила!

Да, Вы все верно поняли - стоимость номера составит 4636 рублей. Питание в стоимость не входит, его можно оплатить при посещении ресторана. 
"Шведский стол" для детей до 6-ти лет включительно - бесплатный, для взрослых стоимость завтрака - 600руб., обеда/ужина - 450руб. на одного гостя, количество подходов не ограничено, выбор огромный (особенно на завтраках).
Ждем Вас с семьей в "Аэротеле" Домодедово!

21.07.2016 Юлия
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли возможность забронировать отель на 6 часов. Нас четверо - три взрослых и ребёнок 5 лет. Подскажите оптимальный тариф. Есть ли возможность оставить автомобиль на Вашей стоянке на 12 дней и сколько это будет стоить? Заранее благодарна!

Ответ:  Уважаемая Юлия!

Все возможные тарифы описаны на нашем сайте в разделе "Цены на размещение". Тарифа длительностью 6 часов у нас нет, почасовым является только тариф "4 часа". Далее все зависит от времени суток, Вам может подойти либо "Дневной тариф", либо "Ночной".
Стоимость парковки зависит от того, проживаете ли Вы в отеле или нет:
- 350 руб/сутки в дни размещения в отеле,
- 1000руб/сутки в дни отсутствия в отеле (на время поездки).

Будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово!

13.07.2016 Ольга
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,как можно забронировать номер на 4 человек: мать,отец и двое детей: 4 года и 9 лет. Прилетаем 24 июля в 10:00 утра и дальше вылет вечером в этот же день в 19:00. Заранее благодарим за информацию!

Ответ:  Уважаемая Ольга!

1. Бронируйте номер по "Дневному тарифу" через наш сайт. Для этого выберите в Дате заезда и Дате выезда одно и то же число - 24 июля. Данный тариф можно оплатить заранее через наш сайт, чтобы прогарантировать свой номер и размещение именно по этой цене.
2. По номерам - наиболее оптимальный вариант, это номер категории "Стандарт" Дабл (двухместный с одной большой двуспальной кроватью) + дополнительное место за 1000 рублей (для старшего ребенка). Дети младше 6-ти лет проживают в номере бесплатно при условии размещения на уже существующих в номере кроватей. Одной большой на троих вам точно хватит. Стоимость за размещение в этом номере составит 5500 рублей, включая стоимость доп.места. 

Питание в стоимость не входит, его можно дополнительно оплатить при посещении ресторана по системе "Шведский стол" (дети до 6-ти лет питаются на "Шведском столе" бесплатно). Завтрак стоит 600 рублей для 1 гостя, обед или ужин - 450 рублей.

Ждем Вас с семьей в "Аэротеле" Домодедово!


11.07.2016 ландыш
много  раз  пользовались услугами   отеля.  мой  друг  Манфред Копривник  останавливается  здесь по  долгу  службы  не  менее 2-х раз   в  месяц.  Вроде  все  более-менее  устраивала  его, да  и меня  тоже.
Но  вчера  10  июля  2016  года  получилось  так, что  на  его  имя  дважды  был  забронирован номер: он сам  и  от имени  Велесстрой.
(116  и 424)  
Администрация  отеля  не  вернула  оплату  на  один  номер, даже  не  удосужились  на  ресепшене вызвать администратора
Вопрос:    нельзя  разве  сделать возврат  клиенту оплату  за  один  номер, по  здравому  уму  не  может же  он  пользоваться  сразу  двумя  номерами.  Клиент  постоянный, гражданин  Австрии.
Номер  116  был  не  в  порядке:  был сильный  запах  канализации,  в  указанных номерах  не  все  необходимые принадлежности присутствовали.
Очень  хочется, чтобы  этот  отзыв  прочитала  администрация  отеля.
Будем  на  это  надеяться

Ответ:  Уважаемый Гость под ником "ландыш"!

Спасибо за отзыв о гостинице, Ваша информация действительно важна для нас. Мы внимательно разобрали данную ситуацию и восстановили последовательность действий наших сотрудников при получении заявок из разных источников. 
У гостя было три бронирования:
- нонреф от Oktogo на 08/07,
- нонреф по booking.com на 10/07,
- заявка от компании на 10/07.
По первому бронированию поступил запрос от Oktogo о переносе бронирования на 10/07 – бронирование выполнило этот запрос. 
Второе бронирование было сделано самостоятельно Гостем на 10/07.
По заявке от компании, т.е.е третье бронирование, делать не стали, т.к. увидели задвоение, о чем сообщили этой компании.

К сожалению, после получения этого письма мы уже не можем отменить бронирование от Oktogo или booking.com , т.к. Гость проживал в отеле - обе компании получают комиссию.

Что касается качества уборки номеров, мы также внимательно проверили данную информацию. В настоящее время в «Аэротеле» введена система двойного контроля над качеством уборки номеров и уровнем сервиса в целом. Поэтому подобные ситуации возникают крайне редко и разбираются детально, чтобы исключить их повторение. Проверка работы горничных в данную смену показала, что этот номер был убран качественно, и неприятные запахи в номере отсутствовали. Предметы же индивидуального пользования в номерах категории "Стандарт" не выкладываются и предоставляются бесплатно на ресепшн отеля по запросу.  

Учитывая, что Гость действительно постоянный и проживал в "Аэротеле" не один раз, при следующем размещении в нашем отеле Гостя ждет на ресепшн карта участника Программы лояльности со статусом GOLD. В дальнейшем при проживании в отеле и пользовании платными услугами Гость сможет получать скидки и на размещение, и в ресторане, и при накоплении определенной суммы перейти на следующий уровень VIP.

Будем рады видеть снова нашего постоянного Гостя в "Аэротеле" Домодедово!




04.07.2016 станислав
Прилетаем 21 июля в час ночи 2 взр, один ребенок 10 лет. Надо поспать так как вылет  21 в 22-00. Какой номер забронировать?

Ответ:  Уважаемый Станислав!

С учетом высокого сезона бронировать номер лучше по тарифу "Раннее бронирование" (максимальная скидка при оплате через наш сайт) или по "Невозвратному тарифу" (скидка немного меньше). Бронируйте номер на сутки с 20-го на 21-е июля с поздним заездом. В низкий сезон Вам подошел бы "Ночной тариф", но сейчас загрузка гостиницы 100%,а "Ночной тариф" заранее не бронируется. Высока вероятность остаться без номера вообще.
По категории номеров - Вы можете взять 3-местный "Эконом", в которых с 4-го по 9-й этаж установлены кондиционеры. Либо взять 2-местный "Эконом" или "Стандарт" с доп.местом для ребенка (раскладная кровать). По стоимости это будет примерно одно и то же. Однако преимущество 3-местного номера в том, что у каждого будет возможность хорошо выспаться, поскольку будет полноценная кровать.  
Будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово!

30.06.2016 Лилия
Здравствуйте, хотела бы узнать как нам поступить, мы прилетаем 13 июля в 8 часов вечера и следущий самолёт только 14 в 10 утра. Как нам лучше забронировать, по кокому тарифу? Нужен номер на 2 человека с 2мя кроватями. Спасибо

Ответ:  Уважаемая Лилия!

Выбирайте "Невозвратный тариф" и бронируйте 2-местный номер категории "Эконом" Twin (Твин) с 2-мя раздельными кроватями на сутки с 13 на 14 июля. На данный момент номера есть в наличии.
Стоимость за весь номер на двоих при оплате через сайт составит 4400 рублей, питание в стоимость не входит. 
Помимо скидки, Вы получаете 100% гарантию того, что номер будет закреплен за Вами с 15 часов дня 13 июля и до момента заезда.

Завтрак по системе "Шведский стол" оплачивается дополнительно в ресторане или на Ресепшн в момент заселения. Стоимость посещения "Шведского стола" без ограничений - 600 рублей на 1 гостя. Ужин - 450 рублей на 1 гостя.
Будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово!

29.06.2016 Nadya
Dobri den. Mi (para) priletaem 1/10 v 1 nochi i viletaem 1/10 v 11 utra. Ckolko budet stoit perenochevat (zelatelno v $)/ Zaranee spasibo

Ответ:  Уважаемая Надя!

По текущему курсу рубля к доллару стоимость 2-местного номера категории "Эконом" по "Ночному тарифу" составляет примерно $65 или 4250 рублей.
"Ночной тариф" заранее не бронируется, размещение происходит в свободные номера на момент приезда в отель. В октябре высокий сезон закончится, поэтому проблем со свободными номерами не будет.
Ждем Вас в "Аэротеле" Домодедово!


28.06.2016 Алексей
Здравствуйте,семья  планирует прилететь в ДМД в 22 00  в пятницу 1.07 , лететь дальше  в 6  2.07 утра в субботу.Трое человек: Мама, дочь 18  и сын 1 год , какой вариант размещения посоветуете? спасибо

Ответ:  Уважаемый Алексей!

По номерам - самый бюджетный вариант, это 2-местный номер категории "Эконом" с 2-мя отдельными кроватями. Детскую кроватку для малыша предоставят бесплатно по запросу. 
По тарифу - есть 2 варианта:
- приехать в отель и разместиться по "Ночному тарифу" (заранее не бронируется), в этом случае стоимость за номер составит 4250рублей. Но есть риск, что свободных номеров категории "Эконом" может не оказаться, и придется выбирать номера повышенной категории (они и стоят дороже);
- заранее оплатить номер через наш сайт по "Невозвратному тарифу", забронировав его на сутки с 1-е на 2-е июля с поздним заездом. В этом случае, номер будет закреплен с 15 часов 1-го июля. Стоимость составит 4400 рублей. 
Выбирайте, что для Вас наиболее комфортно в данном случае. Пока номера на 1-е июля есть. 
Будем рады видеть всех в "Аэротеле" Домодедово!

27.06.2016 Екатерина
Добрый вечер! Прилетаю с ребёнком. 6 лет в 21 час 25 сентября, вылет в 6 утра 26 сентября. Какой номер и тариф посоветуете?

Ответ:  Уважаемая Екатерина!

Номер подойдет категории "Эконом" Дабл (одна 2-местная кровать). Ребенок в данном случае будет проживать бесплатно, поскольку с такой кроватью в доп.месте за 1000р. нет необходимости.
По тарифу есть 2 варианта: 
- не бронируя номер заранее, приехать и разместиться по "Ночному тарифу" с ранним заездом (мы идем навстречу гостям при наличии свободных номеров выбранной категории и заселяем до 1 часа ночи, как это положено по "Ночному тарифу");
- забронировать номер и оплатить его заранее через наш сайт по тарифу "Раннее бронирование" на сутки с 25 на 26 сентября. В этом случае, номер 100% будет закреплен за Вами с 15 часов дня 25 сентября и до момента приезда в отель. 
Разница между тарифами в этом случае не очень большая, стоимость составит около 5000 рублей.
Выбирайте сами, какой из вариантов для Вас наиболее комфортен. 
Ждем Вас в "Аэротеле" Домодедово!

27.06.2016 Слава
Добрый день. Семья - 3 вз и ребенок 6 лет
Сколько будет стоить номер с 3-мя кроватями и доп местом?
Сколько у вас стоит завтрак?
Заезд планируем 13.07 после 16.00, выезд 14.07 утром

Ответ:  Уважаемый Слава!

Номер категории "Эконом" по тарифу "Раннее бронирование" будет стоить 5636 рублей. Но оплатить по этому тарифу необходимо не позднее, чем за 14 дней до даты заезда. Если не успеваете, то бронируйте по "Невозвратному тарифу", там также есть скидка, чуть меньше.
Завтрак стоит 600 рублей на 1 гостя, для детей до 6-ти лет включительно "шведский стол" бесплатный (завтрак, обед или ужин). 
С учетом времени бронирование необходимо делать на сутки с 13 на 14 июля, номер будет за Вами закреплен с 15 часов 13 июля и до момента заезда.
Будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово!

23.06.2016 Валентина
Здравствуйте. Прилетаю 14.07.16 в 23:25, следующий самолет 15.07.16 в 08:35. Сколько будет стоить поспать в Вашем отеле по тарифу "4 часа"?

Ответ:  Уважаемая Валентина!
До конца июля у нас действует специальное "Летнее предложение" на номера категории "Эконом" и "Стандарт". Стоимость одноместного размещения в "Экономе" на 4 часа составит 2880 рублей. 

Однако с учетом высокого сезона есть вероятность того, что номера будут уже забронированы заранее другими гостями. В этом случае, Вам придется выбирать номер из свободных на момент приезда в отель. 

23.06.2016 Светлана
Здравствуйте,могу ли я сейчас забронировать и оплатить( по карте) одноместный номер"эконом" и по какому тарифу, если мой прилет в Домодедово 30 сентября в 19-30,а следующий рейс 1 октября 8-00,спасибо, с уважением, Светлана.  

Ответ:  Уважаемая Светлана!

Да, конечно, Вы можете все оформить уже сейчас. Выбирайте тариф "Раннее бронирование" на 1 сутки с 30 сентября на 1 октября. После оплаты номер будет за Вами закреплен с 15-ти часов дня 30 сентября и до момента заезда.
Ждем Вас в "Аэротеле" Домодедово!

20.06.2016 Алексей
Здравствуйте! На 11.07.2016-12.07.2016 сколько стоить будет проживания на 4 и 2 детей (9 и 6 лет) в эконом сутки? За ранее Благодарю! Разбираться не хочется с сайтом...

Ответ:  Уважаемый Алексей!

В один номер категории "Эконом" разместиться могут максимум 4 человека. В Вашем случае необходимо бронировать 2 номера этой категории: 2-местный и 3-местный номер. Дети до 6ти лет проживают в номере бесплатно, но на уже имеющихся кроватях. Поэтому в любой из номеров Вы можете взять с собой младшего ребенка бесплатно. Если же для него необходимо отдельное спальное место, то есть смысл забронировать два 3-местных номера. Это будет дешевле, чем платить за доп.место (кровать-раскладушка). 
При бронировании на нашем сайте сейчас действует скидка, по тарифу "Раннее бронирование" стоимость за оба номера категории "Эконом" (2-местный и 3-местный) составит 8816 рублей. 

Ждем Вас вместе с детьми в "Аэротеле" Домодедово!

20.06.2016 Татьяна
Здравствуйте,  скажите пожалуйста, прилетаем в Домодедово 15 июля 23.50, наш следующий рейс 16 июля 22.55. Хотим забронировать номер трехместный эконом для семьи из 4 человек (два взрослых и два ребенка 15 и 20 лет). Порекомендуйте, пожалуйста,  какой тариф лучше взять. С уважением,  Татьяна.

Ответ:  Уважаемая Татьяна!

С учетом высокого сезона и большого спроса на номера категории "Эконом", наиболее оптимальным будет следующий вариант:
- забронировать номер на сутки с 15 на 16 июля по тарифу "Раннее бронирование" (действует за 14 дней до даты заезда), номер будет закреплен за Вами с 15 часов 15 июля до приезда в отель,
- 16 июля продлить этот же номер по "Дневному тарифу". Это можно сделать сразу в момент бронирования или при заселении в отель, как Вам будет удобнее.
Будем рады видеть Вас с семьей в "Аэротеле" Домодедово!

14.06.2016 Людмила
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я прилетаю с ребенком 5 лет в Домодедово 14.07 в 21:00, наш следующий рейс ровно через сутки, т.е 15.07 в 21:00. Хотим забронировать эконои без доп.места если коовать позволяет спать с ребенком. Какой лучше брать номер и тариф, и сколько все это выйдет по деньгам? Бронь буду делать зараннее т.к нужна гарантия заселения. С уважением, Людмила

Ответ:  Уважаемая Людмила!

Размещение с ребенком до 6ти лет возможно, размер одноместной кровати 120х200см. 
В Вашем случае бронировать необходимо 2 тарифа: 
- на сутки с 14 на 15 июля тариф "Раннее бронирование" с поздним заездом (номер будет закреплен за Вами с 15.00 14 июля вплоть до заезда),
- 15 июля номер необходимо продлить по "Дневному" тарифу. 

На сегодняшний день действуют специальные скидки на номера категории "Эконом". Стоимость номера за оба тарифа составит 7732 рубля. Чтобы получить данную скидку, отправьте заявку по электронной почте на booking@airhoteldme.ru. После получения подтверждения Вы сможете оплатить номер через авторизационное письмо с данными карты. При онлайн бронировании через сайт на данный момент скидка в июле не действует, стоимость будет дороже примерно на 1500 рублей.


13.06.2016 taisia batrieva
zdravstvuite. hochu zabronirovat nomer zvonyu i dnem i vecherom, no dozvonitsja ne mogu. spasibo.

Ответ:  Уважаемая Таисия!

Телефоны работают, звонки в отель и в отдел Бронирования поступают постоянно.
Попробуйте еще раз позвонить напрямую в отдел Бронирования по телефону  +7(495)795-35-72. Или звоните на общий телефон ресепшн, где Вас соединят по внутреннему номеру с сотрудником бронирования +7(495)795-38-68. 

12.06.2016 Альбина
Мы хотим забронировать ваш отель с 21.00  24 .07.16 и выехать из номера 25.07.16  03.00 ночи . Нас 2 взрослых и 2 ребенка ( 16 лет и 10 лет . хотелось бы один номер . стандартный(эконом)Какой номер лучше нам взять и сколько стоит номер. Спасибо.

Ответ:  Уважаемая Альбина!

В связи с высоким сезоном в июле, рекомендуем Вам заранее забронировать и оплатить номер через наш сайт, особенно категории "Эконом", сейчас это самый востребованный тип комнат. 

В Вашем случае подойдет тариф "Раннее бронирование" с самой большой скидкой, стоимость за 3-местный "Эконом" + 1 дополнительное место составит 7795 рублей. Питание в стоимость не входит, однако в это время будет работать ресторан по системе "Шведский стол" - ужин, где за 450 рублей на 1 человека вы сможете вкусно и разнообразно поесть (без ограничений в количестве подходов). 

Ждем Вас с семьей в "Аэротеле" Домодедово!

10.06.2016 Самвел
Здравствуйте, Аэроотель нам понравился, брали дневной тариф (до следующего вылета  с 09 часов до 17 часов. Очень удобно. Отдохнули спокойно. Про шведский стол и говорить нечего-просто класс! Дети объелись. На регистрацию прибыли отдохнувшими и и новыми силами.  Спасибо.

Ответ:  Уважаемый Самвел!

Благодарим за высокую оценку работы отеля в целом и ресторана в частности. Рады, что всем удалось отдохнуть перед дорогой. Обязательно приезжайте к нам снова и оформите карту Постоянного гостя для получения скидок и на проживание, и на питание в ресторане "Аэротель".
Хорошего путешествия!

10.06.2016 Светлана
Здравствуйте!

Мне не совсем понятно, как осуществить бронирование комнаты с заездом в 9 утра и выездом в 10 вечера того же дня и какова будет стоимость такой услуги?  Спасибо!

Ответ:  Уважаемая Светлана!
Вам подойдет "Дневной тариф" (действует с 9 утра до 21 часа). Забронировать его можно на нашем сайте. Для этого необходимо в дате заезда и выезда поставить одно и то же число. Например, заезд 11 июня и выезд 11 июня. В этом случае Вы сразу увидите стоимость доступных номеров на эту дату (подсвечивается оранжевым цветом).

Самый бюджетный вариант - номер категории "Эконом", стоимость - 3780 рублей при одноместном размещении. Питание в эту стоимость не входит.
Будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово!

07.06.2016 batrieva taisia
zdravstvuite. mogu ja vas prosit' zabronirovat nam s rebenkom-invalidom nomer s shirokoi krovat'yu. priletaem 04.07.16 v 14.15. My u vas ostanavlivaemsja v god 2 raza 3 goda podrjad. Nam s vami nadejno i udobno. hotelos' by poblagodarit' za vnimatelnyi  i vejlivyi personal. my mnogo puteshestvuem i eto 2-oe mesto v mire gde nas ustraivaet eda. Spasibo.

Ответ:  Уважаемая Таисия!

Конечно, мы будем рады видеть Вас снова с ребенком в "Аэротеле" Домодедово. 
Для бронирования номера свяжитесь, пожалуйста, с отделом Бронирования по эл.почте booking@airhoteldme.ru.

Ждем Вас!

30.05.2016 Оксана
Хочу оставить отзыв! Нам очень понравился ваш отель. Сначала мы проконсультировались на сайте, оплатили картой проживание и питание. Очень удобно! Сам номер немного огорчил- из-за коврового покрытия ощущался затхлый запах (неприятный), и санузел перед нашим заселением не был убран (нашли старое мыло и волосы в душе)
Но! Порадовал вежливый персонал - везде, и на ресепшине, и в столовой, и в маршрутном такси! Все просьбы удовлетворяли, во всем помогали. Огромное спасибо! В столовой разнообразное меню - к сожалению не знала, что детям до 6 лет еда бесплатная! Заплачено было за всех. Но еда очень вкусная! Мои привередливые в еде дети съели по две порции! Ведь можно есть сколько угодно!)))


Ответ:  Уважаемая Оксана!

Благодарим за отзыв о гостинице и высокую оценку уровня сервиса в целом, за исключением уборки номера. Приносим свои извинения за некачественно оказанные услуги и в связи с этим будем признательны, если Вы уточните дату заезда в отель и номер, в котором проживали. 

Подобные случаи для нас недопустимы, поэтому все отзывы мы разбираем в индивидуальном порядке, чтобы выяснить причину и исключить в дальнейшем повторение.

Еще раз приносим свои извинения и надеемся, что в следующий раз Вы снова остановитесь в "Аэротеле" Домодедово.
Ждем данных по дате заезда и номеру проживания. 

29.05.2016 Леонид
Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста! У меня семья из 4 человек 2 взр., 2 детей( 5 лет и 13 лет).  Прилетаем в Москву (Шереметьево) 17.07.16 в 21.30. Не знаю сколько займёт времени пройти пограничный, паспортный контроль, получение багажа.  Пока доберёмся из аэропорта Шереметьево в аэропорт Домодедово пройдёт много времени . Выселение из отеля:  19.07.16 в 1.00 ночи.
Возможно ли оплатить по безналичному расчёту через банк (не банковской картой), а через кассу, на Ваш банковский счёт?
И подскажите нам пожалуйста, какой лучше тариф выбрать! Заранее большое спасибо!

Ответ:  Уважаемый Леонид!

1. Можно оплатить по безналичному расчету через банк при условии, что заезд будет не позднее 3 дней со дня оплаты. В Вашем случае времени достаточно.
2. По типу номеров - наиболее бюджетный вариант - взять "Эконом" 2-местный дабл (одна большая кровать на двоих) + доп.место для старшего ребенка. В сутки номер будет стоить 6225 рублей. Дети до 6-ти лет размещаются бесплатно при условии (на уже имеющихся кроватях). 
3. По тарифу с учетом самого пика сезона в середине июля рекомендуем забронировать номер заранее и оплатить его вместе с дополнительным местом. С учетом времени прибытия и отъезда у Вас получается 2 варианта на выбор:
- либо сразу забронировать номер на двое суток (с 17 по 19 июля), номер будет закреплен за Вами с 15.00 часов 17 июля и на весь период брони, сумма составит 12450 рублей;
- либо забронировать номер на вторые сутки с 18 на 19 июля, а поздно вечером 17-го июля приехать и заселиться по "Ночному тарифу" в свободные номера. Стоимость "Эконома" 2-местного дабл с доп.местом для ребенка по "Ночному тарифу" составит 5250 рублей. Т.е., если Вы возьмете номер сначала по "Ночному тарифу", а потом только на сутки, сумма получится меньше - 11475 рублей. Но тут есть риск - свободных "Экономов" в высокий сезон может не оказаться. И в этом случае придется разместиться в номере другой категории, возможно, дороже.

Для запроса счета на оплату через банк свяжитесь, пожалуйста, с отделом Бронирования по эл.почте: booking@airhoteldme.ru. 

Будем рады видеть Вас с семьей в "Аэротеле" Домодедово! 

25.05.2016 Данил
Добрый день.
Посоветуйте пожалуйста.
Семья 4 чел (2 взр + 2 реб 4и7 лет).

Заезд 02 июня 21:30
Выезд 03 июня 08 утра.

Номер необходим с 2 кроватями.
Заранее спасибо!

Ответ:  Уважаемый Данил!

Бронируйте "Эконом" или "Стандарт" Твин (с 2-мя отдельными кроватями) + 1 дополнительное место для ребенка 7-ми лет. Дети младше 6-ти лет проживают бесплатно при условии размещения на имеющихся в номере кроватях.
Стоимость "Эконома" составит 5400 рублей, "Стандарта" - 6490 рублей.
По датам бронируйте со 2 на 3 июля с поздним заездом. Номер будет закреплен за Вами после оплаты вплоть до момента заселения.
Ждем Вас с семьей в "Аэротеле" Домодедово!

24.05.2016 марина
если туристическая компания поменяет аэропорт вылета, а номер в вашем отеле уже оплачен банковской картой, возможен ли возврат денежных среств и за сколько часов надо предупреждать?

Ответ:  Уважаемая Марина!
Обратитесь, пожалуйста, непосредственно в отдел Бронирования "Аэротеля". Можно по телефону или по электронной почте: booking@airhoteldme.ru. 



24.05.2016 Ирина
Добрый день! Мы прилетим в Домодедово в 2 часа ночи 1 июня, хотели бы остановиться в вашем отеле до 12 часов этого же дня. Какой наиболее бюджетный вариант вы можете нам предложить? Нужно 2 номера : в каждом по 2 человека взрослых. Т е нас 4 взрослых. В вашем отеле ранее останавливались и остались очень довольны. Ждём ответа. Заранее спасибо.

Ответ:  Уважаемая Ирина!

По времени заселения подходит "Ночной тариф". Заранее он не бронируется, размещение происходит в свободные номера по факту приезда в отель. На данный момент есть номера всех категорий, включая "Экономы". 
Самый бюджетный вариант - это взять 3-местный номер "Эконом" с дополнительным местом (кроватью). Стоимость по "Ночному тарифу" составит 6100 рублей. 
Можно заранее забронировать номер с 1 на 2 июня с поздним заездом и оплатить его через наш сайт по "Невозвратному тарифу", и тогда Вы получите 100% гарантию того, что номер будет закреплен строго за Вами. И к тому же сэкономите - стоимость при оплате через сайт составит 5880 рублей.
Выбирайте, что Вам комфортнее в данном случае. Разница не очень большая.
Будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово!

18.05.2016 Иван
Добрый день,
Подскажите пожалуйста оптимальный вариант в нашем случае:
Прилетаем в 1:30 ночи 18 июня и следующий рейс 18 июня, но в 22:00.
Планируем переночевать а на день выехать в город. Есть ли возможнсть хранения багажа или лучше оставить в аэропорту? Или оставить номер до выезда?
Два взрослых и два ребенка 13 и 6 лет.
Заранее спасибо
Иван

Ответ:  Уважаемый Иван!

Наиболее оптимальный вариант - 3-местный номер категории "Эконом" по "Ночному тарифу", (стоимость 4800 рублей + дополнительное место для младшего ребенка при необходимости). Тариф заранее не бронируется, размещение происходит в свободные номера на момент заселения. Номера на данный момент есть.
Если Вы хотите на 100% прогарантировать свое размещение, то необходимо забронировать номер заранее и оплатить его по "Невозвратному тарифу" через наш сайт. Выйдет дороже, но есть гарантия. Смотрите сами, какой из вариантов для Вас комфортнее.

Багаж можно оставить в камере хранения отеля бесплатно. Вы можете выселиться из номера в положенное время (11 или 12 часов в зависимости от тарифа), съездить в Москву и вернуться затем в отель за багажом. Продлевать номер только для багажа и оплачивать его дополнительно не надо.

Будем рады видеть Вас с семьей в "Аэротеле" Домодедово!


16.05.2016 Оксана
Скажите, какой выбрать номер? Я с тремя детьми - 11 лет, 5 лет и 1,5 года
На один день с ужином и завтраком с 27.05 по 28.05

Ответ:  Уважаемая Оксана!

Все зависит от того, как Вам удобнее разместиться для сна. Можно забронировать "Эконом" 3-местный с тремя отдельными кроватями, а для малыша взять детскую кроватку (предоставляется бесплатно по запросу).
Второй вариант - взять номер категории "Стандарт" Дабл (двухместный номер с одной большой кроватью, на которой можно разместиться с детьми) и также детскую кроватку. 
Свободные номера на указанные даты есть и той, и другой категории. Выбирайте, что Вам удобнее и комфортнее.
Ждем Вас с детьми в "Аэротеле" Домодедово!

22.04.2016 Юлия
Мой рейс из Москвы в 6 утра 2 мая, а приезжаю в город накануне, 1 мая, в районе 17 часов.
В связи с этим два вопроса.
1. Есть ли возможность отслеживать рейс (отменили/перенесен и т.д.) в самом отеле?
2. Сколько будет стоить размещение на 6-7 часов?

Ответ:  Уважаемая Юлия!

1. Отслеживать рейсы в режиме онлайн можно на большом экране в холле гостиницы на 1-м этаже (рядом со стойкой Ресепшн).
2. Размещения на 6-7 часов как такового нет. В Вашем случае наиболее оптимальный вариант - забронировать номер на сутки с поздним заездом. По "Невозвратному тарифу" при оплате через наш сайт стоимость номера "Эконом" при 1-местном размещении составит всего 3840 рублей. На номера категории "Стандарт" также действуют очень хорошие скидки.
Ждем Вас в "Аэротеле" Домодедово!

20.04.2016 Ирина
Здравствуйте! Прилетаем 1.06 в 21.00, улетаем 02.06 в 10 утра. Сколько будет стоить "ночной тариф" в двухместном эконом номере (дабл) для 2 взрослых и ребенка 2 лет без доп.кровати (ночь с 1.06.16 по 2.06.16)? И как можно забронировать?

Ответ:  Уважаемая Ирина!

Стоимость размещения составит 4000 рублей. Если необходимо, маленькому ребенку могут предоставить кроватку (по запросу, бесплатно).
К сожалению, "Ночной тариф" заранее забронировать невозможно. Размещение происходит в свободные номера любой категории, которые есть в наличии на момент заселения. 
Прогарантировать свое размещение можно только по тарифам "Раннее бронирование" и "Невозвратный". Оба тарифа оплачиваются заранее, но не возвращаются, если планы поменялись.
Будем ждать Вас в "Аэротеле" Домодедово!

18.04.2016 Лариса
Пыталась забронировать и оплатить номер для моей мамы, которая будет проездом в Москве с 13 на 14 июня, но сайт не принимает мою карту. Я проживаю в Америке

Ответ:  Уважаемая Лариса!

Без описания конкретной ситуации не совсем понятно, что происходит с оплатой. Карты у нас принимаются, гости оплачивают ежедневно свои бронирования из разных точек мира. 
Предлагаю Вам написать напрямую в Бронирование по эл.почте booking@airhoteldme.ru и описать, на каком этапе что именно не получается. С Вами обязательно оперативно свяжутся и помогут забронировать номер через наш сайт.

11.04.2016 Алексей
Здравствуйте! Прилетаю из Тель-Авива 24 апреля в 23:25. Следующий рейс 25 апреля в 10:15 в Самару. Подскажите, пожалуйста, как лучше и выгоднее пережить ночь, есть ли спецпредложения или льготы? Спасибо.

Ответ:  Уважаемый Алексей!

Вам подойдет "Ночной тариф". В апреле действуют специальные цены на номера категорий "Эконом" и "Стандарт", стоимость при одноместном размещении начинается от 3 520 рублей БЕЗ завтрака. Завтрак можно оплатить дополнительно (600 рублей).
Заранее номер по этому тарифу не бронируется, но с учетом сезона свободные номера в наличии есть. 
Будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово!

03.04.2016 Юрий
Прилетаю из Усть-Каменогорска 5.06.2016 в 8.45 и улетаю на Тель-Авив 5.06.2016 в  20.35...Как мне можно забронировать номер на это время и по какому тарифу?

Ответ:  Уважаемый Юрий!

Бронируйте "Дневной тариф" (заезд с 9 утра, то, что надо!) на нашем сайте. На сегодняшний день есть номера любой категории. Для 100% гарантии закрепления номера можете его заранее оплатить. Если есть сомнения в заезде, то делайте бронь без оплаты. 
Будем рады видеть Вас в "Аэротеле" Домодедово!

17.03.2016 Анатолий
Добрый день! Прилет 31.07.15 в 02.00 следующий рейс 31.07.15 в 19.00.Подскажите,какими формами бронирования лучше воспользоваться?

Ответ:  Уважаемый Анатолий!

С учетом высокого летнего сезона, оптимальный вариант - забронировать номер через наш сайт по тарифу "Раннее бронирование" с 30 на 31 июля на сутки. Номер будет закреплен за Вами до 12 часов дня 31 июля. 
Далее можно продлить этот номер по "Дневному тарифу", лучше укажите это заранее, чтобы номер закрепили за Вами сразу на весь период проживания.
Ждем Вас в "Аэротеле" Домодедово!

09.03.2016 Oxana
Доброго время суток. У меня вопрос. На каких условиях я могу остановиться у вас с собакой (маленькая собака)?

Ответ:  Уважаемая Оксана!

Размещение с животными в "Аэротеле" допускается при наличии ветсправки (стандартной для путешествия с животным) и "переноски" или специальной сумки (для перемещения внутри отеля). За гостиницей есть зеленая площадка, где обычно гуляют с питомцами.
Дополнительная оплата за проживание с животными НЕ взимается.
Будем рады видеть Вас с маленьким другом в "Аэротеле" Домодедово!

Thank you for visiting our Web Site. Your opinion is important for us and we are glad to receive any information from our customers.